Gestión de firmas de correo para servicios de TI y tecnología
Provee una experiencia de servicio a cliente por correo electrónico único y adecuado con firmas HTML para tu software de ayuda de escritorio
Al integrar Bybrand con tu software de ayuda de escritorio como Freshdesk o Zoho Desk te permite fácilmente crear firmas uniformes para todos tus agentes. El sistema automáticamente añade firmas al perfil de los agentes, de manera que no haya necesidad de cortar y pegar manualmente.
Como resultado, ahorras tiempo y mejoras la experiencia de servicio a cliente al mismo tiempo.
Conecta con tus herramientas favoritas:
El poder de las firmas de correo electrónico para el servicio a cliente
El servicio a cliente es una parte crucial de todo negocio. Es el primer punto de contacto entre la compañía y el cliente, es importante asegurar que cada interacción sea positiva.
Tus agentes se verán más profesionales y competentes al responder los tickets de soporte vía correo electrónico cuando tengan firmas de correo uniformes. A su vez, esto se refleja positivamente en tu negocio y aumenta la satisfacción del cliente.
Otros beneficios:
Ahorro de tiempo y control total
No habrá necesidad de copiar y pegar firmas de forma manual, el sistema automáticamente las añade al perfil del agente.
Mejor experiencia de servicio por correo electrónico
Las firmas pueden incluir enlaces a preguntas frecuentes, documentación de apoyo (autoservicio) o un número de teléfono.
Por qué las empresas aman a Bybrand
La manera más sencilla de crear, administrar e implementar firmas de correo electrónico para tus agentes
Bybrand ahorra tiempo y se asegura de que todo agente de soporte utilice la misma firma de marca.
Las firmas de correo también pueden incluir enlaces a preguntas frecuentes, documentación de apoyo u otros recursos útiles. Esto ahorra tiempo a los agentes de servicio ya que la firma rápidamente dirige al cliente a la información necesaria.
Comienza a crear firmas para tu software de ayuda de escritorio ahora
Funciones para facilitar la gestión de firmas
Si quieres mejorar la experiencia de servicio a cliente de correo electrónico y ahorrar tiempo, una firma profesional de correo electrónico es la manera. Sumado a una integración nativa con tu software de ayuda de escritorio, Bybrand facilita la creación uniforme de firmas para todos tus agentes.
Otras funciones para facilitar la administración de firmas:
Aviso legal
Asegúrese que todos los correos electrónicos que salen de su empresa cumplen la ley.
Crear desde cero
Un método avanzado que le permite crear sus propias firmas de correo electrónico HTML.
Editor en modo HTML
Perfecto para los expertos. Edite su firma de correo electrónico en la versión HTML.
Restaurar la versión anterior
Vea y restaure las versiones anteriores de cualquier firma de correo electrónico en un plazo de 30 días.
Recortar / editar tamaño
El tamaño y el recorte ideales crearán imágenes muy atractivas en cuestión de minutos para tu firma de correo electrónico.
Colaboración y equipo
Dé a los creativos acceso a su cuenta y cree hermosas firmas de correo electrónico más rápidamente.
Descargar la firma HTML
Descargue la firma de correo electrónico HTML localmente en su máquina.
Galería de imágenes
Una cuenta, todas las imágenes. Sus imágenes incluidas en el sitio o editadas se almacenan para futuras referencias, o para insertarlas en otras firmas.
Clon de firma
Cree una firma de correo electrónico idéntica a la anterior con la función de clonación.
¿Listo para usar Bybrand?
Una firma de correo electrónico bien elaborada puede ayudar a mejorar el servicio a cliente, la eficiencia y el profesionalismo
Mejore el servicio al cliente aprendiendo más sobre las firmas de correo electrónico
Una gran experiencia del cliente requiere un excelente servicio al cliente. Tener firmas de correo electrónico HTML para los agentes de soporte facilita que los clientes se comuniquen con usted para obtener ayuda o información.
Guía
Video