Ideas de firma de correo electrónico para el software de asistencia técnica
Sus equipos de asistencia técnica trabajan arduamente para garantizar que las necesidades de todos los clientes se satisfagan rápida y eficazmente cada día. Con tantos puntos de contacto diferentes trabajando en un solo ticket, usted querrá que sus clientes reciban la información de contacto correcta de su empresa y de los miembros de su equipo.
Disponer de un servicio de atención al cliente de calidad es esencial para el éxito de su empresa. Todos sus clientes querrán sentir que sus preguntas y preocupaciones son atendidas con un tiempo de respuesta rápido.
Mientras que la mayoría de las empresas están migrando a los sistemas automatizados y a los chatbots de IA , las firmas de correo electrónico para el software del servicio de asistencia es una forma fácil de mejorar las relaciones, fortaleciendo su marca y fomentando la lealtad del cliente.
Ahorre tiempo y reduzca la frustración del cliente
Plantillas de firmas de correo electrónico para equipos de asistencia técnica.
En lugar de que los clientes pasen un tiempo interminable averiguando con quién hablar, pueden simplemente seguir la información de la firma del correo electrónico. Esto elimina la frustración y conduce a mejores resultados. Sus clientes seguirán utilizando su empresa y la sugerirán a otros basándose en la calidad de las interacciones que puede aportar una simple firma de correo electrónico.
Su equipo de asistencia técnica puede añadir enlaces a preguntas frecuentes, bases de conocimiento, redes sociales e incluso un espacio de chat en línea con una plantilla de firma de correo electrónico HTML. Su empresa se beneficiará de la oportunidad de marca que supone el uso de los colores del logotipo y los gráficos visuales en su firma de correo electrónico, que aumenta la exposición de su marca y desarrolla una reacción emocional de sus clientes, fortaleciendo la relación.
Vea esta guía sobre cómo implementar firmas de correo electrónico para Freshdesk.
Sus clientes estarán más contentos cuando encuentren las respuestas sin tener que esperar mucho tiempo.
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Gane a sus clientes con firmas + su software de soporte técnico
Bybrand está aquí para ayudar con integraciones de firmas de correo electrónico personalizadas que funcionan perfectamente con suites de software de soporte técnico como Zoho Desk y Freshdesk. Nuestras plantillas de firmas de correo electrónico para el servicio de asistencia técnica ahorran mucho tiempo a su personal, ya que permiten distribuir la misma información de contacto esencial a un gran número de agentes.
Una buena relación con el cliente es la clave para vender más y conservar los contratos conseguidos.
Puede utilizar nuestro editor HTML avanzado para añadir texto, iconos, imágenes, logotipos y otra información de contacto que a sus clientes les gusta ver para construir una identidad de marca más fuerte. También ofrecemos la posibilidad de crear sus firmas de correo electrónico desde cero, para que tenga el control creativo de elevar sus puntos de contacto con el cliente.
Funciones relacionadas
Colaboración y equipo
Dé a los creativos acceso a su cuenta y cree hermosas firmas de correo electrónico más rápidamente.
Editor de HTML enriquecido
Añada contenido de texto, líneas, iconos, imágenes y logotipo. Nosotros le proporcionamos lo básico, su creatividad es el límite.
Crear desde cero
Un método avanzado que le permite crear sus propias firmas de correo electrónico HTML.
Integraciones relacionadas
Las herramientas que los clientes eligen integrar en su vida laborar diaria son diversas, ya sean de RRHH, ventas, TI o departamentos de marketing. Por lo tanto, hemos expandido nuestro alcance de integraciones para incluir aplicaciones donde la base de datos de los empleados reside.
Freshdesk
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc) es una plataforma de atención al cliente intuitiva, rica en funciones y asequible.
Zoho Desk
Zoho Desk es un software de soporte técnico sensible al contexto del sector que le ayuda a centrarse en el cliente.
Teamwork Desk
Un software de asistencia técnica que ayuda a su equipo a gestionar las solicitudes de los clientes desde una ubicación central.