Ideas de firma de correo electrónico para el software de asistencia técnica

Sus equipos de asistencia técnica trabajan arduamente para garantizar que las necesidades de todos los clientes se satisfagan rápida y eficazmente cada día. Con tantos puntos de contacto diferentes trabajando en un solo ticket, usted querrá que sus clientes reciban la información de contacto correcta de su empresa y de los miembros de su equipo.

Mientras que la mayoría de las empresas están migrando a los sistemas automatizados y a los chatbots de IA , las firmas de correo electrónico para el software del servicio de asistencia es una forma fácil de mejorar las relaciones, fortaleciendo su marca y fomentando la lealtad del cliente.

Plantillas de firma al servicio de asistencia

Qué recibe el equipo de asistencia de una firma por correo electrónico:

Incluye Coherencia de la marca y aspecto profesional;
Incluye Ahorre tiempo estandarizando su comunicación por correo electrónico;
Incluye Enlaces al blog, noticias y preguntas frecuentes;
Incluye El logotipo de la empresa, o la foto del agente;

Ahorre tiempo y reduzca la frustración del cliente

En lugar de que los clientes pasen un tiempo interminable averiguando con quién hablar, pueden simplemente seguir la información de la firma del correo electrónico. Esto elimina la frustración y conduce a mejores resultados. Sus clientes seguirán utilizando su empresa y la sugerirán a otros basándose en la calidad de las interacciones que puede aportar una simple firma de correo electrónico.

¿Cómo funciona?

Crear una firma

Crear una firma

Añadir enlaces a preguntas frecuentes, bases de conocimientos, redes sociales e incluso un chat en línea.

Utilizar la firma

Utilizar la firma

Implemente la firma para los agentes mediante integración o manualmente en su software de helpdesk favorito.

Obtenga los beneficios

Obtenga los beneficios

Aumente la visibilidad de su marca, refuerce el servicio de atención al cliente y cree una relación duradera con sus clientes.

Vea esta guía sobre cómo implementar firmas de correo electrónico para Freshdesk.

Plantillas profesionales para software de mesa de ayuda

Disponer de un servicio de atención al cliente de calidad es esencial para el éxito de su empresa. Todos sus clientes querrán sentir que sus preguntas y preocupaciones son atendidas con un tiempo de respuesta rápido.

Sus clientes estarán más contentos cuando encuentren las respuestas sin tener que esperar mucho tiempo.

Plantillas de firmas de correo electrónico para equipos de asistencia técnica.

Gane a sus clientes con firmas + su software de soporte técnico

Bybrand está aquí para ayudar con integraciones de firmas de correo electrónico personalizadas que funcionan perfectamente con suites de software de soporte técnico como Zoho Desk y Freshdesk. Nuestras plantillas de firmas de correo electrónico para el servicio de asistencia técnica ahorran mucho tiempo a su personal, ya que permiten distribuir la misma información de contacto esencial a un gran número de agentes.

Una buena relación con el cliente es la clave para vender más y conservar los contratos conseguidos.

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