Ativar a integração com o Google Workspace

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A integração da Bybrand com o Google Workspace permite importar usuários do diretório da organização e gerenciar assinaturas de e-mail de forma centralizada.

Neste tutorial, você verá como conectar sua organização à Bybrand, instalar o aplicativo, carregar os usuários e implantar assinaturas de e-mail.

O Google atualiza frequentemente a interface do Admin Console. Por isso, alguns nomes de menus ou telas podem apresentar pequenas diferenças em relação às imagens deste tutorial.

Pré-requisitos

Antes de iniciar, certifique-se de que você possui:

• Uma conta ativa do Google Workspace;
• Acesso administrativo à organização;
• Com privilégios de superadministrador para instalar e autorizar aplicativos para o domínio.

1. Adicionando o domínio na Bybrand

A primeira etapa é adicionar o domínio da sua organização à integração.

Na Bybrand, acesse:

Integrações → Google Workspace

Em seguida:

1. Clique para adicionar uma nova integração;
2. Entre com sua conta administrativa do Google Workspace;
3. Informe o domínio principal da organização;
4. Salve a integração.

Depois disso, você poderá adicionar outros domínios caso sua organização utilize múltiplos domínios ou endereços adicionais.

2. Instalar a Bybrand no Google Workspace

Para permitir que a Bybrand acesse os usuários da organização, instale o aplicativo pelo Google Workspace Marketplace.

Para acompanhar o processo utilizando uma versão mais recente da interface do Google Workspace, assista ao tutorial:

O vídeo mostra o processo de instalação e autorização da integração.

Instalação pelo Google Workspace Marketplace

Acesse o aplicativo da Bybrand no Google Workspace Marketplace utilizando uma conta administrativa.

Escolha a opção de instalação para a organização e siga as instruções apresentadas pelo Google.

No Admin Console, acesse:

Google Workspace Marketplace Apps → Apps list

Em seguida:

1. Instalar aplicativo
2. Busque pelo termo Bybrand no campo de busca
3. Clique para instalar a Bybrand.

Durante o processo, o Google exibirá as permissões solicitadas pela Bybrand.

Revise as informações e confirme a instalação.

Depois que a instalação estiver concluída, retorne à Bybrand.

3. Teste a conexão

Antes de carregar a lista de usuários, teste a conexão para confirmar que a Bybrand possui as permissões necessárias para acessar o diretório da organização.

Na área da integração Google Workspace dentro da Bybrand:

1. Localize o domínio que deseja testar;
2. Clique em Testar conexão ao lado do domínio;
3. No painel lateral, confira o domínio exibido no campo Dominio;
4. Clique no botão verde Testar conexão para executar o teste.

O teste verifica as permissões da integração e permite visualizar uma amostra dos usuários antes da importação. Ele não substitui o carregamento da lista completa de usuários, descrito na próxima etapa.

4. Implantando as assinaturas de e-mail no Gmail

Com a integração instalada e a conexão testada, você pode escolher entre dois métodos para implantar as assinaturas de e-mail nas contas do Google Workspace:

1. Implantação individual: útil para um pequeno número de contas. Você seleciona a conta desejada e envia a assinatura para o Gmail da conta. Essa opção também é indicada para testar a implantação antes de atualizar mais usuários.
2. Implantação usando automação: ideal para um grande número de contas de usuários. A automação facilita a implantação em escala, sem precisar enviar cada assinatura individualmente.

Se optar pela implantação individual, primeiro carregue a lista de usuários da organização, conforme descrito na seção 4.1. Carregando a lista de usuários abaixo.

4.1. Carregando a lista de usuários

Após instalar e autorizar a integração, a Bybrand poderá consultar os usuários existentes no diretório da organização.

Na área da integração Google Workspace dentro da Bybrand, clique na opção para carregar os usuários.

A tarefa será processada em segundo plano.

Quando o processo for concluído com sucesso, a Bybrand exibirá o total de usuários encontrados no Google Workspace.

4. Implantando a assinatura nas contas de e-mail

Depois de importar os usuários, você já pode implantar uma assinatura de e-mail para o Gmail.

Para testar:

1. Visite a seção Assinaturas no menu principal;
2. Selecione a assinatura desejada e clique em Colar no e-mail;
3. Envie a assinatura para a conta do funcionário.

No Gmail:

1. Abra o Gmail com essa conta;
2. Crie uma nova mensagem para verificar a assinatura.

Se a Bybrand informar que a atualização foi concluída, mas a assinatura ainda não aparecer imediatamente, recarregue o Gmail.

Em alguns casos, pode ser necessário atualizar a página ou entrar novamente na conta.

Implantação usando automação

Para implantar assinaturas em um grande número de contas, utilize o recurso Atualizar em massa, disponível no menu Automação. Veja como importar usuários a partir do Google Workspace.

Na Bybrand:

1. Acesse Automação no menu principal e abra a automação vinculada à integração Google Workspace;
2. Acesse Funcionários → Atualizar em massa;
3. Selecione os funcionários que deseja atualizar. Para incluir todos os funcionários da automação, use Selecionar todos;
4. Clique em Atualizar para selecionados para iniciar a implantação;
5. Acompanhe o resultado no menu Operações em progresso.

Nessa área, você pode consultar os registros da operação e verificar quais assinaturas foram atualizadas com sucesso ou apresentaram falha.

Para conferir o passo a passo completo, consulte o tutorial: Atualizar em massa assinaturas de e-mail de funcionários.

Organizações com múltiplos domínios

A Bybrand também oferece suporte a organizações do Google Workspace que utilizam mais de um domínio.

Os domínios adicionais devem estar associados à mesma organização e corretamente configurados na integração.

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Solução de problemas

Se a integração foi instalada, mas a Bybrand não consegue consultar usuários ou executar alguma operação no Google Workspace, verifique os itens abaixo.

Assinatura de e-mail não aparece no Gmail

Se no lado da Bybrand apareceu uma mensagem de sucesso, e a assinatura não aparece no Gmail. Pode ser que o navegador esteja gravando a assinatura antiga. Para resolver isso, simplesmente aperte F5 para recarregar o Gmail, ou faça login novamente.

• Guia completo: Como corrigir a assinatura de e-mail que não aparece no Gmail;

Acesso de aplicativos

Se o acesso aos dados da organização for revogado, o aplicativo da Bybrand pode continuar instalado, mas a integração deixa de ter as permissões necessárias para consultar usuários e implantar assinaturas de e-mail.

Para conceder o acesso novamente, entre no Google Admin Console com uma conta administrativa e siga os passos abaixo:

1. Acesse Apps → Google Workspace Marketplace Apps → Apps list;
2. Abra o aplicativo Bybrand;
3. Localize a seção Data Access (Acesso aos dados);
4. Clique em Grant access (Conceder acesso), conforme indicado na imagem;
5. Revise as permissões solicitadas e confirme a autorização, caso o Google solicite;
6. Verifique se o status aparece como Granted (Concedido).

Na imagem de exemplo, o status Granted indica que o acesso já está concedido. Se esse for o status da sua organização, não é necessário autorizar novamente.

Depois de restabelecer o acesso, retorne à Bybrand e execute Testar conexão na integração Google Workspace. Se o teste for concluído com sucesso, tente novamente carregar os usuários ou implantar as assinaturas.

Verificar o acesso da Bybrand às APIs do Google Workspace

Organizações com políticas de segurança mais restritivas podem bloquear o acesso de aplicativos de terceiros às APIs do Google Workspace.

No Google Admin Console, acesse:

Segurança → Acesso e controle de dados → Controles de API

Dependendo da configuração da sua organização, verifique principalmente as áreas abaixo.

A integração foi instalada, mas nenhum usuário aparece

Se a instalação foi concluída, mas a lista de usuários não é carregada:

1. Confirme que você utilizou uma conta administrativa;
2. Verifique se o aplicativo da Bybrand está instalado para a organização;
3. Confirme que a Bybrand não está bloqueada em Controles de API;
4. Retorne à integração na Bybrand;
5. Tente carregar novamente a lista de usuários.

A interface do Google está diferente deste tutorial

O Google atualiza regularmente o Google Admin Console.

Por esse motivo, a posição de determinados menus, nomes de opções e telas pode mudar.

Se as imagens deste guia estiverem diferentes da interface atual, recomendamos utilizar também nosso vídeo tutorial mais recente.

Vídeo tutorial

Assista ao tutorial completo para integrar a Bybrand ao Google Workspace e implantar automaticamente assinaturas profissionais em toda a organização, da criação do modelo à atualização em massa dos usuários do Gmail.

Removendo a integração

Você pode remover a integração a qualquer momento.

Primeiro, remova ou desconecte a integração dentro da Bybrand.

Se desejar revogar completamente o acesso, você também pode remover o aplicativo ou alterar suas permissões diretamente no Google Admin Console.

Relacionados

Veja também:

• Como criar assinaturas com foto de usuários do Google Directory;
• Atualizar assinaturas de e-mail para aliases no Google Workspace;
• Possíveis problemas com a integração do Google Workspace;
• Importar a partir de grupos do Google Workspace;

Se ainda tiver problemas com a integração, entre em contato com o suporte da Bybrand.