Idee di firma e-mail per il software di help desk
I team del tuo help desk lavorano duramente per garantire che le esigenze di ogni cliente siano soddisfatte in modo rapido ed efficiente ogni giorno. Con tanti punti di contatto diversi che lavorano su un singolo ticket, vuoi che i tuoi clienti ricevano le informazioni di contatto corrette per la tua azienda e i membri del team.
Mentre la maggior parte delle aziende si sta orientando verso sistemi automatizzati e chatbot AI, le firme e-mail per il software di help desk sono un modo semplice per migliorare le relazioni, rafforzare il tuo marchio e promuovere la fedeltà dei clienti.
Collegati con i tuoi strumenti preferiti:
Cosa ottiene il team di supporto da una firma e-mail:
Coerenza del marchio e aspetto professionale;
Risparmia tempo standardizzando la comunicazione via e-mail;
Link al blog, alle notizie e alle FAQ;
Il logo dell'azienda o una foto dell'agente;
Risparmia tempo e riduci la frustrazione dei clienti
Invece di spendere tempo infinito per scoprire a chi rivolgersi, i clienti possono semplicemente seguire le informazioni contenute nella firma e-mail. Questo elimina la frustrazione e porta a risultati migliori. I tuoi clienti continueranno a servirsi della sua azienda e a suggerirti ad altri, grazie alla qualità delle interazioni che una semplice firma e-mail può portare.
Come funziona?
Crea una firma
Aggiungendo link alle domande più frequenti, alle basi di conoscenza, ai social network e persino a una chat online.
Usa la firma
Implementa la firma per gli agenti tramite integrazione o manualmente nel tuo software di helpdesk preferito.
Ottieni i vantaggi
Aumenta la visibilità del marchio, rafforza il servizio clienti e crea una relazione a lungo termine con i tuoi clienti.
Guarda questa guida su come distribuire le firme e-mail per Freshdesk.
Modelli professionali per il software di help desk
Un servizio clienti di qualità è essenziale per il successo della tua attività. Tutti i suoi clienti vogliono sentire che le loro domande e preoccupazioni vengono affrontate con tempi di risposta rapidi.
I tuoi clienti saranno più felici quando troveranno le risposte senza dover aspettare a lungo.
Utilizza modelli di firma e-mail HTML per i team di assistenza tecnica.
Conquista i tuoi clienti con firme + il tuo software di assistenza tecnica
Bybrand è qui per aiutarti con integrazioni personalizzate di firme e-mail che funzionano perfettamente con suite di software di assistenza tecnica come Zoho Desk e Freshdesk. I nostri modelli di firma e-mail per help desk fanno risparmiare molto tempo al tuo team, distribuendo le stesse informazioni di contatto essenziali a un gran numero di agenti.
Un buon rapporto con i clienti è la chiave per vendere di più e mantenere i contratti che si aggiudica.
Caratteristiche correlate
Collaborazione e team
Consenti ai creativi di accedere al tuo account e di creare più rapidamente splendide firme e-mail.
Editor in modalità HTML
Perfetto per gli specialisti! Modifica la tua firma e-mail in HTML.
Dipartimenti
Velocizza la creazione di firme e-mail standard aggiungendo campi riservati, che vengono compilati tutti in una volta.
Creare da zero
Un metodo avanzato che ti permette di creare la tua firma e-mail in HTML.
Testo per la firma HTML
Trasforma le firme e-mail semplici in elementi HTML dinamici.
Migliora il servizio clienti imparando di più sulle firme e-mail
Un'ottima esperienza del cliente richiede un servizio clienti eccellente. Avere firme e-mail in HTML per gli agenti di supporto rende più facile ai clienti contattarti per chiedere aiuto o informazioni.
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