Gestione delle firme e-mail per i servizi IT e tecnologici
Assicurati che l'esperienza del servizio clienti via e-mail sia appropriata e unica, utilizzando le firme HTML per il tuo software di help desk
Con Bybrand integrato nel tuo software di assistenza tecnica, come Freshdesk o Zoho Desk, puoi creare facilmente firme uniformi per tutti i tuoi agenti. Le firme vengono aggiunte automaticamente al profilo dell'agente, quindi non è necessario incollarle manualmente.
Di conseguenza, risparmierai tempo e la tua azienda migliorerà allo stesso tempo l'esperienza del servizio clienti.
Perché i team di assistenza utilizzano Bybrand
Per mantenere una comunicazione e-mail coerente
Meno lavoro manuale, più automazione
Link al blog, alle notizie e alle FAQ
Il logo dell'azienda o una foto dell'agente
Collegati con i tuoi strumenti preferiti:
Il potere delle firme e-mail per il servizio clienti
Il servizio clienti è una parte cruciale di qualsiasi azienda. È il primo punto di contatto tra l'azienda e il cliente, ed è importante assicurarsi che ogni interazione sia positiva.
Avendo firme uniformi, i tuoi agenti appariranno più professionali e competenti quando risponderanno ai ticket di assistenza via e-mail. Questo, a sua volta, si rifletterà positivamente sulla tua azienda e aumenterà la soddisfazione dei clienti.
Altri vantaggi:
Risparmio di tempo e controllo totale
Le firme vengono aggiunte automaticamente al profilo dell'agente - non è necessario incollarle manualmente.
Migliore esperienza di servizio e-mail
Le firme possono includere link alle FAQ, alla documentazione di supporto (self-service) o un numero di telefono.
Perché le aziende amano Bybrand
È una soluzione semplice ma efficiente per ciò che è stata progettata. La possibilità di gestire firma a più account di posta e-mail a un costo contenuto è molto vantaggiosa.
Matheus N. | General Manager
Una delle migliori interfacce user-friendly che abbia mai visto. I pochi software che si collegano a Freshdesk. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Ezekiel G. | Senior Digitalization Manager
L'esperienza complessiva con Bybrand si può riassumere nel fatto che non sono più alla ricerca di un software per la sottoscrizione di e-mail. Sono molto soddisfatto.
Renea H. | Founder
Il modo più semplice per creare, gestire e distribuire firme e-mail per i tuoi agenti
Bybrand fa risparmiare tempo e garantisce che tutti gli agenti di assistenza utilizzino la stessa firma del marchio.
Le firme delle e-mail possono anche essere utilizzate per includere link alle domande frequenti, alla documentazione di supporto o ad altre risorse utili. Questo può far risparmiare tempo all'agente del servizio clienti, indirizzando rapidamente il cliente verso le informazioni di cui ha bisogno.
Inizia a creare una firma per il suo software di assistenza tecnica
Caratteristiche per facilitare la gestione delle firme
Se desideri migliorare l'esperienza del servizio clienti via e-mail e risparmiare tempo, una firma e-mail professionale è la strada da percorrere. Oltre all'integrazione nativa con il software di help desk, Bybrand semplifica la creazione di firme uniformi per tutti i tuoi agenti.
Altre funzioni per facilitare la gestione delle firme e-mail:
Avviso legale
Assicurati che ogni e-mail che esce dalla tua azienda sia conforme alla legge.
Creare da zero
Un metodo avanzato che ti permette di creare la tua firma e-mail in HTML.
Editor in modalità HTML
Perfetto per gli specialisti! Modifica la tua firma e-mail in HTML.
Ripristinare la versione precedente
Visualizza e ripristina le versioni precedenti di qualsiasi firma e-mail entro 30 giorni.
Ritagliare / Ridimensionare l'immagine
Le dimensioni e il ritaglio ideali creeranno in pochi minuti immagini altamente coinvolgenti per la tua firma e-mail.
Collaborazione e team
Consenti ai creativi di accedere al tuo account e di creare più rapidamente splendide firme e-mail.
Scarica la firma HTML
Scarica la firma e-mail HTML localmente sul tuo computer.
Firma clone
Crea una firma e-mail identica con la funzione di clonazione.
Sei pronto a utilizzare Bybrand?
Una firma e-mail ben fatta può aiutare il servizio clienti, aumentando l'efficienza e la professionalità
Migliora il servizio clienti imparando di più sulle firme e-mail
Un'ottima esperienza del cliente richiede un servizio clienti eccellente. Avere firme e-mail in HTML per gli agenti di supporto rende più facile ai clienti contattarti per chiedere aiuto o informazioni.
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