Risparmia tempo standardizzando la comunicazione via e-mail
Gestore di firme e-mail in cloud integrato con Freshdesk
L'integrazione centralizza facilmente la gestione delle firme e-mail degli agenti dell'help desk
A volte le persone non trovano la chat online o il telefono disponibile. Cercano di risolvere il problema in modo autonomo, ma non riescono a trovare un modo semplice per farlo. La firma e-mail del team di assistenza Freshdesk è un canale potente per guidare i clienti da dove iniziare.
Inoltre, i responsabili dell'assistenza sono alla ricerca di modi per standardizzare la comunicazione via e-mail del team. L'integrazione di Bybrand con Freshdesk rende tutto questo più facile.
Elimina le attività manuali e ripetitive
Bybrand per Freshdesk è un modo semplice e intelligente per eliminare le attività manuali e ripetitive nel suo flusso di lavoro di assistenza. Ad esempio, le aziende che utilizzano Bybrand integrato con Freshdesk risparmiano tempo nella gestione delle firme e-mail per l'intero team di assistenza, evitando di spendere tempo prezioso nella raccolta manuale delle firme e-mail.
Ci sono molti modi diversi per comunicare con i clienti, ma l'e-mail è il canale preferito. Ogni ticket e-mail inviato tramite Freshdesk avrà una firma e-mail moderna per migliorare l'esperienza del servizio clienti.
Lavora con spazi riservati
Aggiungi più account Freshdesk
Integrato con l'automazione
Non aspettare di più. Implementa le firme e-mail senza sforzo
Rendi più efficiente la comunicazione del team di assistenza
Encontrar maneiras de como melhorar a experiência do cliente é importante. E a assinatura de e-mail é uma ótimo ferramenta para aprimorar o desempenho do atendimento.
Aggiungete un link alla base di conoscenza alle FAQ, al telefono, ha social network o alla chat. Le firme HTML delle e-mail rafforzano inoltre il vostro marchio e promuovono la fidelizzazione mettendo in evidenza il vostro logo.
Buone idee da aggiungere alle firme e-mail degli agenti Freshdesk:
Il logo dell'azienda o una foto dell'agente
Link alla base di conoscenza
Link al blog, alle notizie e alle FAQ
Altri canali di assistenza come telefono, chat e Facebook
Ridurre il carico di lavoro con l'automazione
Standardizzare le firme e-mail del tuo team di supporto non dovrebbe essere un compito che richiede molto tempo. Grazie alla funzionalità Automazione puoi risparmiare tempo nella gestione delle firme HTML aggiungendo campi riservati che vengono compilati automaticamente.
Importa gli agenti dall'integrazione Freshdesk
Creazione automatica di firme e-mail
Aggiorna le firme e-mail di massa
Informazioni su Freshdesk
Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc) è un software di assistenza clienti intuitivo e ricco di funzioni, basato sul cloud.
La suite di prodotti dell'azienda è progettata per aumentare la collaborazione e aiutare i team a connettersi e comunicare meglio con i clienti e i colleghi.
Visita anche l'integrazione di Freshdesk Marketplace.
Bybrand per Freshdesk
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