Economize tempo na gestão de assinaturas de e-mail;
Gerenciador de assinatura de e-mail integrado ao Zoho Desk
Ganhe tempo no gerenciamento de assinaturas de e-mail para os agentes de suporte do Zoho Desk
Às vezes, as pessoas não conseguem encontrar o bate-papo online ou o telefone disponível. Eles tentam resolver o problema de forma independente, mas não encontram uma maneira fácil de fazer isso. A assinatura de e-mail da equipe de suporte do Zoho Desk é um canal poderoso para orientar os clientes por onde começar.
Um obstáculo comum que muitas equipes de suporte enfrentam está relacionado à implementação de uma comunicação consistente por e-mail. Ao integrar um gerenciador de assinaturas de e-mail, a equipe do Zoho Desk pode garantir assinaturas unificadas para todos os agentes de suporte. Isso padroniza a comunicação e traz diversas vantagens adicionais.
Elimine tarefas manuais e repetitivas
As empresas que usam o Bybrand integrado com o Zoho Desk ganham tempo no gerenciamento de assinaturas de e-mail de toda a equipe de suporte.
A integração é a ferramenta certa para poupar tempos de gerentes de suporte que querem padronizar a comunicação de e-mail dos tickets, para melhorar a experiência do atendimento ao cliente.
Suporte para conexões com multi-DC;
Integrado com Bybrand Departamentos;
Não espere mais. Implante assinaturas de e-mail sem esforço
Torne a comunicação da equipe de suporte mais eficiente
Com a integração Bybrand para o Zoho Desk você pode criar assinatura de e-mail em HTML, para todos os agentes de suporte, e encaminhar contatos curiosos para o site, base de conhecimento ou páginas sociais.
Boas ideias para adicionar nas assinaturas de e-mail dos agentes do Zoho Desk:
O logotipo da empresa, ou foto do agente;
Links para a base de conhecimento;
Links para o blog, novidades e FAQ;
Outros canais de suporte como telefone, chat e Facebook;
Reduza a carga de trabalho com Departamentos
A padronização das assinaturas de e-mail da sua equipe de suporte não deveria ser uma tarefa demorada. Com o recurso de Departamentos, você ganha tempo no gerenciamento de assinaturas de e-mail, adicionando campos reservados que são preenchidos automaticamente.
Importe agentes da integração com Zoho Desk;
Suporte para diferentes assinaturas em cada departamento do agente;
Criação automática de assinaturas de e-mail;
Atualize assinaturas de e-mail em massa;
Sobre o Zoho Desk
Zoho Desk tem a distinção de ser o primeiro software de assistência técnica na área de negócios, projetado para ajudar as organizações a concentrarem sua atenção em seus clientes.
Os agentes têm as ferramentas corretas para serem mais produtivos. Os gerentes são equipados para tomar as decisões certas. Os clientes encontram ajuda rápida e de fácil acesso.
Visite também a integração no Zoho Marketplace.
Bybrand para Zoho Desk
Pronto para usar a Bybrand?
Integrações relacionadas
Freshdesk
O Freshdesk (um produto da Freshworks Inc) é uma plataforma de suporte ao cliente intuitivo, rico em recursos e acessível.
Zoho CRM
Zoho é um software CRM on-line com fácil personalização, que ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar mais negócios.
Help Scout
Help Scout oferece muitos recursos, incluindo caixas de entrada compartilhadas, para simplificar os processos de suporte ao cliente.
FAQs sobre integração Bybrand com Zoho Desk
Como funciona a integração com o Zoho Desk?
A integração com o Zoho Desk facilita o gerenciamento das assinaturas de e-mail dos agentes de suporte com a Bybrand. Permite a criação automática e padronização de assinaturas, garantindo uma comunicação profissional. Os campos preenchidos automaticamente no recurso de Departamentos simplificam o gerenciamento das assinaturas.
Quais são os benefícios da integração com Zoho Desk?
A integração com o Zoho Desk oferece benefícios como a criação de assinaturas HTML para agentes, encaminhamento de contatos para o site ou base de conhecimento. E a inclusão de elementos, como logotipos e links para tutoriais, blog e FAQ na assinatura.
Resumindo, essa integração melhora a experiência do suporte ao cliente e torna a comunicação da equipe de suporte mais eficiente.
Posso personalizar as assinaturas para diferentes departamentos dentro do Zoho Desk?
Sim, a integração suporta assinaturas personalizadas para cada departamento dentro do Zoho Desk, permitindo uma comunicação adaptada às necessidades de cada um setor.
Implante assinatura de e-mail em um departamento individual no Zoho Desk.