Economize tempo na gestão de assinaturas de e-mail;
Gerenciador de assinaturas de e-mail na nuvem integrado ao Zoho Desk
Ganhe tempo no gerenciamento de assinaturas de e-mail para os agentes de suporte do Zoho Desk
Um de muitos desafios das equipes de suporte é a de ter uma comunicação por e-mail uniforme. Ter assinaturas iguais para todos os agentes de suporte, garante uma comunicação padrão, e um pouco mais.
Elimine tarefas manuais e repetitivas
As empresas que usam o Bybrand integrado com o Zoho Desk ganham tempo no gerenciamento de assinaturas de e-mail de toda a equipe de suporte.
A integração é a ferramenta certa para poupar tempos de gerentes de suporte que querem padronizar a comunicação de e-mail dos tickets, para melhorar a experiência do atendimento ao cliente.
Suporte para conexões com multi-DC;
Integrado com Bybrand Departamentos;
Torne a comunicação da equipe de suporte mais eficiente
Com a integração Bybrand para o Zoho Desk você pode criar assinatura de e-mail em HTML, para todos os agentes de suporte, e encaminhar contatos curiosos para o site, base de conhecimento ou páginas sociais.
Boas ideias para adicionar nas assinaturas de e-mail dos agentes do Zoho Desk:
O logotipo da empresa, ou foto do agente;
Links para a base de conhecimento;
Links para o blog, novidades e FAQ;
Outros canais de suporte como telefone, chat e Facebook;
Reduza a carga de trabalho com Departamentos
A padronização das assinaturas de e-mail da sua equipe de suporte não deveria ser uma tarefa demorada.
Com o recurso de Departamentos, você ganha tempo no gerenciamento de assinaturas de e-mail, adicionando campos reservados que são preenchidos automaticamente.
Importe agentes de arquivo CSV;
(valores separados por vírgulas)
Importe agentes da integração com Zoho Desk;
Atualize assinaturas de e-mail em massa;
em breve
Sobre o Zoho Desk
O Zoho Desk é o primeiro software de suporte técnico contextualizado da indústria que ajuda empresas a concentrar o foco no cliente.
Os agentes têm as ferramentas corretas para serem mais produtivos. Os gerentes são equipados para tomar as decisões certas. Os clientes encontram ajuda rápida e de fácil acesso.
Visite também a integração no Zoho Marketplace.
Bybrand para Zoho Desk
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