Communication standard par e-mail pour tous les agents d'assistance
Bybrand pour Intercom
Simplifiez la création de signatures d'e-mail pour plusieurs boîtes de réception partagées
Une signature d'e-mails moderne pour Intercom est une méthode exceptionnelle pour améliorer le service à la clientèle par e-mail.
Assurez l'uniformité et le professionnalisme des signatures d'e-mail de votre équipe d'assistance. Bybrand ne se contente pas d'améliorer l'image de votre marque, mais renforce également votre potentiel marketing et favorise l'auto-assistance.
Vous pouvez désormais vous concentrer sur la qualité de votre service client pendant que nous nous occupons de l'aspect visuel de vos e-mails.
Maximiser le potentiel de marketing et de libre-service
Utilisez le pouvoir de chaque interaction en incluant des liens vers votre site web, votre base de connaissances, votre blog ou vos profils de médias sociaux dans la signature HTML de la boîte de réception partagée.
Voir la présentation complète de la ressource.
Offrez une expérience unique en construisant une relation plus forte à travers chaque e-mail d'assistance.
Gagnez du temps en gérant les signatures d'e-mails pour plusieurs boîtes de réception
Renforcez la confiance dans votre marque en créant des signatures d'e-mails informatives
Prêt à utiliser Bybrand ?
La plupart des clients préfèrent l'e-mail comme principal canal d'assistance
Le fait d'apposer une signature e-mail moderne sur chaque ticket d'assistance dans le canal électronique vous permet d'améliorer votre relation avec le client. Elle permet également au client de résoudre lui-même ses problèmes ou ses questions.
Les avantages possibles d'une signature d'e-mails soigneusement élaborée pour l'équipe d'assistance de Intercom.
Le logo de l'entreprise ou une photo de l'agent
Liens vers la base de connaissances
Liens vers le blog, les actualités et la FAQ
D'autres canaux d'assistance tels que le téléphone, le chat et Facebook
A propos de Intercom
Intercom est une plateforme de service client qui regroupe l'assistance, l'automatisation et la messagerie en un seul endroit afin de faciliter le travail de l'équipe et d'améliorer l'expérience client.
Parmi les principales fonctionnalités, on trouve une boîte de réception partagée, un centre d'aide, un chat en direct, des bots, des flux automatisés, des campagnes de messagerie et des rapports.
Intégrations connexes
Freshdesk
L’intégration avec Freshdesk affiche des signatures d’entreprise dans les e-mails de support afin de maintenir des messages cohérents dans tous les tickets.
Microsoft Entra ID
L’intégration avec Microsoft Entra ID synchronise les données des utilisateurs pour appliquer les signatures e-mail directement dans l’Outlook des utilisateurs.
Zoho Desk
L’intégration avec Zoho Desk applique des signatures standardisées dans les e-mails de support afin de renforcer la marque et d’organiser la communication avec les clients.