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A opção Remover se inativo está disponível somente na sincronização manual. Ela aparece depois que você carrega os usuários do diretório conectado.
O que esse recurso faz?
Ao sincronizar os dados manualmente, a Bybrand pode remover do grupo os funcionários que não forem encontrados ou não estiverem mais ativos no diretório conectado.
Esse recurso ajuda a manter a lista de funcionários atualizada quando alguém deixa a empresa ou perde o acesso ao diretório corporativo.
A remoção ocorre na Bybrand. O recurso não exclui nem modifica usuários no Google Workspace, Microsoft Entra ID ou outro diretório de origem.
Antes de começar
Verifique se:
- o grupo está conectado ao diretório correto;
- a integração está ativa;
- você tem permissão para sincronizar e remover funcionários;
- os usuários inativos já foram suspensos, desativados ou removidos no diretório de origem.
Como acessar a sincronização manual
- Na Bybrand, acesse Automação.
- Abra o grupo conectado ao diretório.
- Clique na aba Funcionários.
- Abra Sincronizar diretório.
- Selecione a opção Sincronizar dados.
A opção de remover funcionários inativos pertence ao fluxo manual.
Como usar a opção Remover se inativo
- Na área Sincronizar manualmente, confirme a organização conectada.
- Clique em Carregar usuários.
- Aguarde a Bybrand buscar os usuários no diretório.
- Na seção Sincronizar selecionados, escolha os funcionários que deseja sincronizar. Para processar todos, use a opção Selecionar todos.
- Marque Remover se inativo.
- Revise a seleção antes de continuar.
- Clique em Sincronizar selecionados.
- Aguarde a conclusão e confira o resultado da operação.
O que acontece durante a sincronização?
A Bybrand compara os funcionários selecionados com os usuários encontrados no diretório conectado.
- Se o usuário estiver ativo e for encontrado, os dados mapeados serão sincronizados normalmente.
- Se o usuário não for encontrado ou estiver inativo, poderá ser removido do grupo quando a opção estiver marcada.
- Se a opção não estiver marcada, a sincronização atualizará os dados sem remover funcionários inativos.
Quando usar essa opção?
Use Remover se inativo quando:
- uma pessoa deixou a empresa;
- a conta foi desativada no diretório;
- o usuário foi removido da organização conectada;
- você deseja alinhar a lista do grupo na Bybrand ao diretório conectado.
Cuidados antes de remover
Revise os usuários selecionados antes de iniciar. A remoção pode afetar assinaturas e operações vinculadas aos funcionários no grupo.
- Confirme se a integração está conectada à organização correta.
- Verifique no diretório se a conta foi realmente desativada ou removida.
- Se houver dúvida, faça a remoção manual direto na lista de funcionários.
Removendo manual
Para remover poucos, vamos dizer 2 ou 3 funcionários, é melhor fazer a remoção manual na automação.
Volte para a lista de funcionários, selecione o funcionário e clique em Remover.
Aqui temos um vídeo com um exemplo rápido de como remover um funcionário manualmente.
Perguntas frequentes
A opção está disponível na sincronização automática?
Não. Remover se inativo está disponível apenas na sincronização manual.
Preciso carregar os usuários antes?
Sim. A opção só aparece depois que você clica em Carregar usuários e a Bybrand consulta o diretório.
A Bybrand remove o usuário do diretório conectado?
Não. A ação ocorre somente na Bybrand e não altera o diretório de origem.
Posso sincronizar sem remover funcionários?
Sim. Deixe Remover se inativo desmarcado e execute a sincronização normalmente.
Devo selecionar todos os funcionários?
Não é obrigatório. Você pode escolher usuários específicos ou usar Selecionar todos para processar o grupo inteiro.
Não funciona para usuários suspenso
Se o usuário estiver suspenso no Users Directory, ele ainda é carregado na Bybrand. Então, esse recurso remove apenas se o usuário for excluído completamente.
Removido por engano
Se o usuário for removido por engano, você pode adicioná-lo novamente indo em Adicionar funcionários.
Demora na propagação de dados alterados
Quando você altera um campo de usuário no Diretório do Usuário, a atualização dos dados em todos os serviços pode levar algum tempo. Algumas mudanças podem demorar até 24 horas para serem aplicadas.
Portanto, se você sincronizar os dados com a Bybrand e não identificar nenhuma alteração, talvez seja necessário aguardar 24 horas.
Mais informações sobre isso aqui:
Para quaisquer questões, entre em contato com o nosso serviço de apoio.