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Elaboramos esta lista de perguntas e respostas mais frequentes sobre faturamento que podem surgirem durante sua experiência na Bybrand.
Quais são os meios de pagamento aceitos?
Atualmente é aceito PayPal e cartão de crédito nas bandeiras Visa e MasterCard via Paddle.com.
Qual a diferença entre Bybrand Pro e Business?
O plano Business tem recursos avançados de Departamentos e mais integrações.
É seguro pagar por cartão de crédito?
Sem dúvida! O gerenciamento dos planos e pagamentos é feito por Paddle.com uma empresa confiável, seguindo os Padrões de Segurança PCI Security Standards Council.
De forma alguma armazenamos os dados em nossa infraestrutura.
Na fatura não veio cobrando o valor anunciado!
O Processamento do pagamento é em Dólar Americano. O valor pode variar dependendo do valor da cotação da moeda na data do fechamento da sua fatura. Taxas de impostos também são calculados.
O que acontece quando o Free Trial estiver próximo de expirar?
Entraremos em contato por e-mail antes do final do período para lhe dar tempo para escolher um plano.
O que acontece se eu não comprar um plano?
Sua conta é marcada para exclusão, mantemos um backup por 30 dias, para caso queira voltar. É possível também que apague tudo, direto pela Bybrand.
O que acontece se eu cancelar a renovação do plano?
Você pode cancelar seu plano de assinatura com Bybrand a qualquer momento. Todas as assinaturas criadas ficarão inativas depois do vencimento do plano que escolher. É factível cancelar a assinatura sem intermédio de terceiros.
Posso fazer a migração de plano no futuro?
Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade dos planos. Apenas observe o limite de recursos, principalmente no caso de realizar um rebaixamento de Business para Professional.
Para contratos de 1 ano, tem desconto, você consegue fazer upgrade após comprar o plano mensal.
Se você não encontrar a resposta ao que está procurando, não hesite em nos contatar.