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Quer dar uma pausa nos serviços ou para de usar a Bybrand por definitivo? Seja qual for o motivo, cancelar seu plano é um processo simples e rápido que você pode fazer por conta própria.
Neste tutorial, vamos te ensinar como acessar a conta Bybrand e confirmar o cancelamento.
Importante: Antes de iniciar, tenha em mãos o e-mail e senha cadastrados na sua conta Bybrand. Você pode recuperar a senha de acesso seguindo esse tutorial.
Cancelando sua subscrição
Primeiro, entre em sua conta Bybrand. No canto superior direito da tela, clique no menu Sua Conta.
Clique na opção Faturamento para visualizar seus detalhes de pagamento e histórico de cobranças.
- Na página “Faturamento”, localize a seção “Informações de Pagamento”.
- Clique no botão Ativo. As informações do seu plano atual serão exibidas, incluindo data de vencimento, tipo de plano e valor da assinatura.
- Clique no botão “Cancelar Assinatura” em vermelho na parte inferior da tela.
Confirmando o cancelamento
- Revise as informações com atenção e certifique-se de que deseja cancelar o plano.
- Se estiver certo, marque a caixa de seleção ao lado de “Confirmo que quero cancelar minha assinatura”.
- Clique no botão “Cancelar Assinatura” para finalizar o processo.
Observações importantes:
- O cancelamento da assinatura é imediato, mas o acesso à plataforma e aos seus dados permanecerão ativos até o final do período de cobrança atual.
- Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda durante o processo de cancelamento, entre em contato com o Suporte da Bybrand pelo e-mail help@bybrand.io