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Trabalhando com Bybrand Departamentos

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O recurso de Departamentos, agiliza a criação de assinaturas de e-mail padrões para os funcionários, adicionando campos reservados, que são preenchidos de uma só vez. A ideia é lhe poupa muito tempo no gerenciamento de assinaturas de e-mail.

Nesse tutorial, vamos escrever o passa a passo de como criar e gerenciar departamentos, e também alguns conceitos legais.

Criando o primeiro departamento

A primeira coisa que deve fazer é ter um departamento em mente, ou criar um departamento “Geral” para englobar a todos da empresa.

Como ilustração, vamos criar um departamento com o nome de vendas. Clique no menu superior Departamentos e em seguinda Criar departamento para iniciarmos.

Departamento página principal

No campo de texto para o nome, digite Sales Team. Ou um nome de departamento geral, para cobrir toda a empresa.

Importando arquivo de funcionários

Essa é a parte onde vai importar para o departamento a sua lista de funcionários, você pode fazer isso com um arquivo CSV (comma-separated values), facilmente criado com uma planilha.

Ignore os outros métodos de importação no momento.

Importar funcionários via CSV

Na página de importação tem um exemplo, que pode ser feito o download, para referência. A primeira linha são as chaves dos espaços reservados. E as linhas seguintes são os dados.

Exemplo de arquivo CSV

Os placeholders nesse exemplo são: “name”, “possition”, “phone” e “skypelink”.

Se a importação for realizada com sucesso, o Bybrand vai exibir os primeiros funcionários para confirmar. Clique em Confirmar e Continuar para ir para a próxima etapa.

Agora é hora de fazer a terceira etapa, para associar uma assinatura de e-mail ao departamento.

Associar assinatura de email no departamento.

Associando uma assinatura de e-mail

E etapa agora é associar uma assinatura de e-mail padrão ao departamento, ela precisa ter campos reservados para serem alterados pelos dados reais, que você importou.

Você deve criar uma assinatura normal, na página de Assinaturas e inserir um nome para referenciar ao departamento.

Sobre a assinatura do departamento

As assinaturas de departamentos são criadas usando “placeholders”, para serem substituídos pelo valor real dos dados do funcionário.

{{key}}

dois colchete de abertura, “nome da tag” e dois de fechamento)

Aqui temos uma assinatura exemplo, de departamento:

Assinatura de email de departamento

Todos esses campos serão substituídos pelos dados reais do funcionário. Informações essas que estão na lista que você importou.

Os placeholders não funcionam se você usar um ponto entre o nome, como por exemplo: {{employees.name}}

Associando uma assinatura

Associar assinatura de e-mail

Depois que associar uma assinatura de e-mail, vai apresentar a mensagem de sucesso com a quarta etapa. Em seguida, clique no botão funcionários para visualizar as assinaturas de e-mail criadas.

Departamento criado com sucesso

Visualizando os funcionários

Visitando o menu funcionários, você pode visualizar a assinatura de e-mail padrão personalizada de cada um e colar do seus respectivos e-mails.

Visualizar assinatura de e-mail

Para colar a assinatura de e-mail na conta do funcionário, clique no botão Colar no e-mail de cada registro.

Dicas úteis

Isso é muito útil principalmente se você tiver uma grande quantidade de funcionários, vamos dizer 20 ou mais, você cria a assinatura de e-mail de todos eles, por um processo simples.

  • Placeholders funcionam para texto e links. Isso quer dizer que você pode adicionar {{twitter-link}} em uma URL.
  • O processo de colar no e-mail tem também o recursos de integrações, onde pode enviar a assinatura para o G Suite e Freshdesk.
  • Use o Ações em massa para enviar instruções para o funcionário.

Tutoriais úteis e complementares


Vídeo tutorial

Acompanhe um vídeo de todo o processo de criação, associação e visualização de assinaturas de e-mail do funcionário.

Pronto, se tiver uma dúvida ou dificuldade, por favor, escreva para o nosso suporte.

Updated on 17 de fevereiro de 2020

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