Gagnez du temps en gérant les signatures d'e-mails pour plusieurs boîtes de réception ;
Bybrand pour Teamwork Desk
Révolutionnez votre service clientèle avec des signatures e-mails modernes
Une signature d'e-mails moderne pour Teamwork Desk est un excellent moyen pour améliorer le service à la clientèle par e-mail.
Améliorez l'expérience client tout en réduisant la charge de travail de l'assistance. Grâce à une signature d'e-mails HTML efficace, votre client peut rapidement consulter la base de connaissances (self-service), appeler le numéro de téléphone de l'assistance ou ouvrir une session de chat - le tout à partir de la signature de l'e-mails.
Pourquoi intégrer Bybrand à Teamwork Desk ?
Évitez les signatures d'e-mails sans vie avec du texte simple. Avec une signature d'e-mails riche et efficace, vous gagnez du temps en évitant d'avoir à mettre à jour manuellement les signatures pour plusieurs boîtes de réception de Teamwork Desk.
Voir la présentation complète de la ressource.
Communication standard par e-mail pour tous les agents d'assistance ;
Offrez une expérience unique en construisant une relation plus forte à travers chaque ticket d'assistance que vous traitez ;
Prêt à utiliser Bybrand ?
La plupart des clients utilisent l'e-mail comme canal d'assistance privilégié
Une signature e-mail moderne sur chaque ticket d'assistance dans le canal électronique offre la possibilité de construire une relation plus forte et permet au client de résoudre les problèmes lui-même.
Opportunités d'une signature d'e-mails bien conçue pour l'équipe d'assistance du Teamwork Desk.
Le logo de l'entreprise ou une photo de l'agent ;
Liens vers la base de connaissances ;
Liens vers le blog, les actualités et la FAQ ;
D'autres canaux d'assistance tels que le téléphone, le chat et Facebook ;
À propos des Teamwork Desk
Teamwork Desk fournit un emplacement central pour vos boîtes aux lettres partagées, telles que support@ et sales@, afin que vous puissiez gérer les demandes des clients, le support et les communications de projet avec plus de visibilité à l'échelle.
En outre, Teamwork est un outil de gestion du travail et des projets qui aide les équipes internes et distantes à améliorer la collaboration, la visibilité, la responsabilité et, en fin de compte, les résultats.
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Freshdesk
Freshdesk (un produit de Freshworks Inc) est une plateforme d'assistance à la clientèle intuitive, riche en fonctionnalités et accessible.
Zoho Desk
Zoho Desk est un logiciel de support technique contextuel qui vous permet de vous concentrer sur le client.