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Bem-vindo ao relatório de melhorias do produto no Q3-2023! Continuamos lançando novos recursos e melhorias de plataforma para que você possa se concentrar na construção de suas assinaturas de e-mail profissionais.
Em resumo, a integração com Teamwork Desk foi descontinuada, em seu lugar, foi criado a integração com espaços reservados apenas. No mesmo segmento, criamos as integrações de espaços reservados para o Help Scout e Microsoft Exchange. No editor de assinatura, adicionamos o recurso de Visualização rápida, e uma opção de redimensionar colunas melhorado. Também, melhoramos o gerenciamento das bordas na assinatura de e-mail HTML. Na parte de integrações, o Freshdesk agora tem opção de múltiplos domínios, e o Zoho CRM tem a opção de Sincronizar dados.
A seguir, entraremos em mais detalhes no que há de novo. Continue lendo para não perder nada.
Integração com Teamwork Desk descontinuada
No início do Q3, removemos a integração com o Teamwork Desk onde era possível importar os agentes de suporte para a Bybrand. Agora, temos apenas a integração com espaços reservados.
- Leia uma apresentação completa sobre a modificação aqui.
Integração de espaços reservados
A Bybrand oferece a funcionalidade de integração de espaços reservados, que permite a personalização das assinaturas de e-mail com campos dinâmicos substituídos por dados reais do usuário. Adicionamos a integrações com Help Scout e Microsoft Exchange.
Assista ao video tutorial para criar uma assinatura de e-mail HTML usando a integração de espaços reservados com o Help Scout. Confira também o tutorial completo para criação de assinatura de e-mail para o Help Scout aqui.
Essa funcionalidade oferece flexibilidade e economia, criando assinaturas de e-mail exclusivas e personalizadas para a sua equipe. Pois vai precisar apenas de uma ou duas assinaturas de e-mail para toda a empresa.
Visualização rápida
Às vezes, você precisa de uma segunda olhada para verificar como a assinatura de e-mail ficará em diferentes dispositivos, antes mesmo de colá-la no cliente de e-mail. Com o novo recurso re Visualização rápida isso é possível.
Como acessar o recurso?
- Clique em Editar uma assinatura.
- Selecione a opção Teste.
- Em seguida, clique em Visualização rápida.
Benefícios
- Verifique a aparência da sua assinatura de e-mail em dispositivos móveis e desktop.
- Garanta que todos os elementos estejam formatados corretamente.
- Faça ajustes e melhorias antes de enviar suas assinaturas de e-mail.
Não perca tempo com testes por e-mail demorados ou envios de rascunhos para conferir a aparência da sua assinatura de e-mail. Com a Visualização rápida, você economiza tempo e garante que suas assinaturas de e-mail estejam perfeitas em todos os dispositivos.
Integração com o Freshdesk com multi-domínios
Agora a Bybrand oferece suporte para múltiplas contas do Freshdesk. Isso pode ser útil para agências de suporte, gerentes, ou grandes corporações que usam múltiplas instalações em domínios separados.
Fizemos uma apresentação completa sobre a melhoria em agosto, leia aqui.
Dividindo de colunas externas e internas
Agora oferecemos uma opção para redimensionar colunas externas e internas mais completo com o editor de assinatura. Esta atualização permite que tenha uma maior personalização com apenas alguns cliques.
Leia um tutorial completo em: Como alterar o tamanho de uma coluna na assinatura.
Melhorado o gerenciamento das bordas na assinatura
No gerenciamento de bordas da sua assinatura HTML, você pode agora ver quais os lados estão ativas. Isso facilita o gerenciamento para alteração das características de uma célula HTML com borda.
Sincronizar dados com o Zoho CRM
Na integração da Bybrand com a Zoho CRM, agora tem a funcionalidade para sincronização de dados de usuários entre as duas plataformas. Essa funcionalidade permite que você mantenha as informações dos usuários do Zoho CRM sempre atualizados na assinatura de e-mail. Facilitando assim o gerenciamento.
Benefícios da sincronização de dados:
- Mantenha os dados do Zoho CRM e da Bybrand sincronizados automaticamente.
- Atualize informações de contato, como nome, cargo e número de telefone, em um só lugar.
- Agilize o processo de atualização de assinaturas de e-mail para seus contatos no Zoho CRM.
Confira o tutorial completo para configurar a sincronização de dados entre o Zoho CRM e a Bybrand aqui.
Novos vídeos tutoriais
Por fim, mas não menos importante. Aqui estão os principais tutoriais em formato de vídeo publicados.
