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Bem-vindo ao relatório de melhorias do produto no Q3-2023! Continuamos lançando novos recursos e melhorias de plataforma para que você possa se concentrar na construção de suas assinaturas de e-mail profissionais.
Em resumo, a integração com Teamwork Desk foi descontinuada, em seu lugar, foi criado a integração com espaços reservados apenas. No mesmo segmento, criamos as integrações de espaços reservados para o Help Scout e Microsoft Exchange. No editor de assinatura, adicionamos o recurso de Visualização rápida, e uma opção de redimensionar colunas melhorado. Também, melhoramos o gerenciamento das bordas na assinatura de e-mail HTML. Na parte de integrações, o Freshdesk agora tem opção de múltiplos domínios, e o Zoho CRM tem a opção de Sincronizar dados.
A seguir, entraremos em mais detalhes no que há de novo. Continue lendo para não perder nada.
Integração com Teamwork Desk descontinuada
No início do Q3, removemos a integração com o Teamwork Desk onde era possível importar os agentes de suporte para a Bybrand. Agora, temos apenas a integração com espaços reservados.
- Leia uma apresentação completa sobre a modificação aqui.
Integração de espaços reservados
A Bybrand oferece a funcionalidade de integração de espaços reservados, que permite a personalização das assinaturas de e-mail com campos dinâmicos substituídos por dados reais do usuário. Adicionamos a integrações com Help Scout e Microsoft Exchange.
![Helpscout placeholder](https://www.bybrand.io/blog/wp-content/uploads/2023/09/xxhelpscout2-1024x496.png,Mic_.AhsA3vdFnT.webp.pagespeed.ic.X1bJeS4diQ.webp)
Assista ao video tutorial para criar uma assinatura de e-mail HTML usando a integração de espaços reservados com o Help Scout. Confira também o tutorial completo para criação de assinatura de e-mail para o Help Scout aqui.
Essa funcionalidade oferece flexibilidade e economia, criando assinaturas de e-mail exclusivas e personalizadas para a sua equipe. Pois vai precisar apenas de uma ou duas assinaturas de e-mail para toda a empresa.
Visualização rápida
Às vezes, você precisa de uma segunda olhada para verificar como a assinatura de e-mail ficará em diferentes dispositivos, antes mesmo de colá-la no cliente de e-mail. Com o novo recurso re Visualização rápida isso é possível.
Como acessar o recurso?
- Clique em Editar uma assinatura.
- Selecione a opção Teste.
- Em seguida, clique em Visualização rápida.
Benefícios
- Verifique a aparência da sua assinatura de e-mail em dispositivos móveis e desktop.
- Garanta que todos os elementos estejam formatados corretamente.
- Faça ajustes e melhorias antes de enviar suas assinaturas de e-mail.
Não perca tempo com testes por e-mail demorados ou envios de rascunhos para conferir a aparência da sua assinatura de e-mail. Com a Visualização rápida, você economiza tempo e garante que suas assinaturas de e-mail estejam perfeitas em todos os dispositivos.
Integração com o Freshdesk com multi-domínios
Agora a Bybrand oferece suporte para múltiplas contas do Freshdesk. Isso pode ser útil para agências de suporte, gerentes, ou grandes corporações que usam múltiplas instalações em domínios separados.
![](https://www.bybrand.io/blog/wp-content/uploads/2023/09/xfreshdesk-multi-domains-1024x517.png.pagespeed.ic.3joZE_DjfR.png)
Fizemos uma apresentação completa sobre a melhoria em agosto, leia aqui.
Dividindo de colunas externas e internas
Agora oferecemos uma opção para redimensionar colunas externas e internas mais completo com o editor de assinatura. Esta atualização permite que tenha uma maior personalização com apenas alguns cliques.
Leia um tutorial completo em: Como alterar o tamanho de uma coluna na assinatura.
Melhorado o gerenciamento das bordas na assinatura
No gerenciamento de bordas da sua assinatura HTML, você pode agora ver quais os lados estão ativas. Isso facilita o gerenciamento para alteração das características de uma célula HTML com borda.
Sincronizar dados com o Zoho CRM
Na integração da Bybrand com a Zoho CRM, agora tem a funcionalidade para sincronização de dados de usuários entre as duas plataformas. Essa funcionalidade permite que você mantenha as informações dos usuários do Zoho CRM sempre atualizados na assinatura de e-mail. Facilitando assim o gerenciamento.
Benefícios da sincronização de dados:
- Mantenha os dados do Zoho CRM e da Bybrand sincronizados automaticamente.
- Atualize informações de contato, como nome, cargo e número de telefone, em um só lugar.
- Agilize o processo de atualização de assinaturas de e-mail para seus contatos no Zoho CRM.
Confira o tutorial completo para configurar a sincronização de dados entre o Zoho CRM e a Bybrand aqui.
Novos vídeos tutoriais
Por fim, mas não menos importante. Aqui estão os principais tutoriais em formato de vídeo publicados.