Ideias de assinatura de e-mail para software de help desk

Suas equipes de help desk trabalham arduamente para garantir que as necessidades de todos os clientes sejam atendidas com rapidez e eficiência todos os dias. Com tantos pontos de contato diferentes trabalhando em um único ticket, você deseja que seus clientes recebam as informações de contato corretas para sua empresa e membros da equipe.

Enquanto a maioria das empresas está migrando para sistemas automatizados e chatbots de IA , a assinatura de e-mail para software de help desk é uma maneira fácil de melhorar as relações, fortalecendo sua marca e promovendo a fidelidade do cliente.

Assinatura de e-mail para help desk

O que a equipe de suporte ganha com uma assinatura de e-mail:

Incluso Consistência da marca e aparência profissional;
Incluso Economize tempo padronizando a comunicação por e-mail;
Incluso Links para o blog, novidades e FAQ;
Incluso O logotipo da empresa, ou foto do agente;

Economize tempo e reduza a frustração do cliente

Em vez de os clientes gastarem um tempo infinito descobrindo com quem falar, eles podem simplesmente seguir as informações da assinatura do e-mail. Isso elimina a frustração e leva a melhores resultados. Seus clientes continuarão usando sua empresa e sugerindo-a para outras pessoas com base na qualidade das interações que uma simples assinatura de e-mail pode trazer.

Como funciona?

Crie uma assinatura

Crie uma assinatura

Adicionando links para perguntas frequentes, bases de conhecimento, redes sociais e até mesmo um chat online.

Use a assinatura

Use a assinatura

Implemente a assinatura para os agentes via integração ou manual no seu software de helpdesk preferido.

Obtenha os benefícios

Obtenha os benefícios

Aumente a visibilidade da marca, fortaleça o atendimento e crie um relacionamento de longo prazo com seus clientes.

Assista a este guia sobre como implantar assinaturas de e-mail para o Freshdesk.

Modelos profissionais para software de help desk

Ter um atendimento de qualidade é essencial para o sucesso do seu negócio. Todos os seus clientes querem sentir que suas dúvidas e preocupações estão sendo atendidas com um tempo de resposta rápido.

Seus clientes ficarão mais felizes quando encontrarem as respostas sem ter que esperar muito.

Use modelos de assinatura de e-mail HTML para equipes de suporte técnico.

Conquiste seus clientes com assinaturas + seu software de suporte técnico

A Bybrand está aqui para ajudar com integrações personalizadas de assinatura de e-mail que funcionam sem problemas com suítes de software de suporte técnico como Zoho Desk e Freshdesk. Nossos modelos de assinatura de e-mail para help desk economizam muito tempo de sua equipe ao implantar as mesmas informações essenciais de contato em um grande número de agentes.

Um bom relacionamento com o cliente é a chave para vender mais e para a retenção dos contratos conquistados.

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Dê acesso para pessoas criativas em sua conta, e crie assinaturas de e-mail bonitas com mais rapidez.

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Perfeito para especialistas! Edite a assinatura de e-mail na versão HTML.

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Agilize a criação de assinaturas de e-mail padrões adicionando campos reservados, que são preenchidos de uma só vez.

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Um método avançado que permite que crie suas próprias peças de assinatura de e-mail HTML.

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Transforme assinaturas de e-mail simples em elementos HTML dinâmicos.

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Envie assinaturas para muitos funcionários e economize tempo e esforço.

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Melhore o atendimento ao cliente aprendendo mais sobre assinaturas de e-mail

Uma ótima experiência do cliente requer um excelente atendimento ao cliente. Ter assinaturas de e-mail em HTML para agentes de suporte torna mais fácil para os clientes entrarem em contato com você para obter ajuda ou informações.