{"id":6884,"date":"2021-08-30T09:48:22","date_gmt":"2021-08-30T12:48:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/?p=6884"},"modified":"2024-10-28T18:25:56","modified_gmt":"2024-10-28T21:25:56","slug":"atualizacoes-agosto-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/pt-br\/atualizacoes-agosto-2021\/","title":{"rendered":"O Que H\u00e1 De Novo na Bybrand? Agosto 2021"},"content":{"rendered":"\n

Bem-vindo \u00e0s notas de lan\u00e7amento da Bybrand de Agosto, 2021.<\/p>\n\n\n\n

Este m\u00eas, temos o prazer de apresentar a integra\u00e7\u00e3o com o Teamwork Desk, e outras importantes melhorias que s\u00e3o: cortar imagem com o tamanho exato no editor de assinatura, removido a necessidade de valida\u00e7\u00e3o Captcha para contas que compraram um plano, e novo template de assinatura de e-mail para escrit\u00f3rio de advocacia.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, publicamos no Youtube um v\u00eddeo completo para a integra\u00e7\u00e3o com o Google Sheets, e atualizamos o modo como as notifica\u00e7\u00f5es de e-mail da Bybrand funcionam.<\/p>\n\n\n\n

Continue lendo para n\u00e3o perder nada.<\/p>\n\n\n\n

Apresentando integra\u00e7\u00e3o com Teamwork Desk<\/h2>\n\n\n\n

Em Julho, apresentamos a integra\u00e7\u00e3o com o Google Sheets, e agora em Agosto estamos lan\u00e7ando a integra\u00e7\u00e3o com o Teamwork Desk<\/a>, um software de help desk simples e eficiente projetado para gerenciar facilmente as d\u00favidas dos clientes, economizando tempo e dinheiro.<\/p>\n\n\n\n

Essa integra\u00e7\u00e3o beneficia exclusivamente CSMs (Customer Success Managers<\/em>) e equipes de suporte que trabalham com o Teamwork Desk. Abaixo voc\u00ea pode ver como atualizar uma assinatura de e-mail em uma caixa de entrada do Teamwork Desk.<\/p>\n\n\n\n

\"Atualizar<\/figure>\n\n\n\n

Quando combinado com a Bybrand, o Teamwork Desk \u00e9 um recurso poderoso para fechar as lacunas da comunica\u00e7\u00e3o de e-mail entre sua empresa e os clientes. A integra\u00e7\u00e3o discreta \u00e9 extremamente f\u00e1cil de usar permite que seus agentes de suporte tenham uma assinatura de e-mail rica e eficiente como esse exemplo abaixo.<\/p>\n\n\n\n

\"Modelo
Assinaturas de e-mail para software de help desk<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Veja tamb\u00e9m: exemplo de assinatura de e-mail para equipe de help desk<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Os agentes de suporte ainda passam muito tempo ajudando os clientes com o mesmo tipo de perguntas, com uma assinatura de e-mail moderna em cada t\u00edquete de suporte no canal de e-mail, voc\u00ea ter\u00e1 a oportunidade construir um relacionamento mais forte.<\/p>\n\n\n\n

Essa nova integra\u00e7\u00e3o permite que voc\u00ea sincronize as caixas de entrada diretamente para a Bybrand.<\/p>\n\n\n\n

Leitura adicional:<\/strong> Tutorial de como ativar a integra\u00e7\u00e3o<\/a>;<\/p>\n\n\n\n

Cortar imagem com o tamanho exato<\/h2>\n\n\n\n

Agora, no editor de assinatura de e-mail HTML<\/a> voc\u00ea encontrar\u00e1 o recurso que permite cortar uma imagem no tamanho exato. Isso pode ser \u00fatil para caso suas imagens e \u00edcones na assinatura de e-mail n\u00e3o estejam obedecendo \u00e0s configura\u00e7\u00f5es de tamanho definidas no HTML.<\/p>\n\n\n\n

Clientes de e-mail que n\u00e3o obedecem ao tamanho exato da imagem usando HTML:<\/strong><\/p>\n\n\n\n