{"id":2854,"date":"2020-01-31T08:13:13","date_gmt":"2020-01-31T11:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/?p=2854"},"modified":"2021-04-29T12:00:58","modified_gmt":"2021-04-29T15:00:58","slug":"atualizacoes-janeiro-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/pt-br\/atualizacoes-janeiro-2020\/","title":{"rendered":"O Que H\u00e1 De Novo Na Bybrand? Janeiro 2020"},"content":{"rendered":"\n

Em janeiro, est\u00e1vamos ocupados trabalhando nas \u00faltimas semanas das f\u00e9rias. Passamos um tempo nivelando muitos dos nossos recursos existentes, para que sejam mais f\u00e1ceis de usar e ajudem voc\u00ea a fazer mais com o Bybrand.<\/p>\n\n\n\n

Aqui est\u00e3o algumas das atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes do produto que ocorreu no m\u00eas passado.<\/p>\n\n\n\n

Importando agentes do Freshdesk e Zoho Desk<\/h2>\n\n\n\n

Para agilizar a cria\u00e7\u00e3o de assinaturas de e-mail para agentes de suporte<\/a> do Freshdesk e Zoho Desk, temos a felicidade de anunciar que agora o recurso de Departamentos importar lista de agentes dessas duas fontes.<\/p>\n\n\n\n

\"Departamento<\/figure>\n\n\n\n

Al\u00e9m da importa\u00e7\u00e3o de novos agentes, voc\u00ea pode fazer tamb\u00e9m a reimporta\u00e7\u00f5es, que \u00e9 para o caso de ter um aumento da equipe de suporte. Anteriormente, o recurso de importar para departamento s\u00f3 estava dispon\u00edvel a integra\u00e7\u00e3o com o G Suite.<\/p>\n\n\n\n

Importe apenas selecionados<\/h2>\n\n\n\n

Uma modifica\u00e7\u00e3o importante que fizemos foi dar a possibilidade do gestor importar apenas selecionados. Anteriormente, voc\u00ea tinha que importar todos os funcion\u00e1rios para o departamento, e em seguida, remover os que n\u00e3o faziam parte.<\/p>\n\n\n\n

Importar selecionados est\u00e1 dispon\u00edvel em todas as integra\u00e7\u00f5es do Departamento, seja G Suite<\/a>, Freshdesk, Zoho Desk. e as novas que est\u00e3o para chegar.<\/p>\n\n\n\n

Departamentos criados via arquivo CSV<\/h2>\n\n\n\n

N\u00f3s removemos a op\u00e7\u00e3o de atualizar assinaturas de e-mail via integra\u00e7\u00f5es caso a importa\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios seja por um arquivo CSV. Essa modifica\u00e7\u00e3o faz todo o sentido, se voc\u00ea deseja atualizar uma assinatura no G Suite, por exemplo, precisa importar usu\u00e1rios com a integra\u00e7\u00e3o do G Suite.<\/p>\n\n\n\n

A limita\u00e7\u00e3o \u00e9 apenas para Departamentos, onde a lista de funcion\u00e1rios tem a fonte como um arquivo CSV. As integra\u00e7\u00f5es funcionam para assinaturas individuais.<\/p>\n\n\n\n

P\u00e1gina de a\u00e7\u00e3o em massa<\/h2>\n\n\n\n

Melhoramos a p\u00e1gina de a\u00e7\u00f5es em massa para um departamento. Agora elas recebem p\u00e1ginas individuais. Este tamb\u00e9m \u00e9 o pontap\u00e9 inicial para o recurso de atualizar assinatura de e-mail em massa.<\/p>\n\n\n\n

\"A\u00e7\u00f5es<\/figure>\n\n\n\n

Aqui est\u00e1 detalhes de cada um dos recursos:<\/p>\n\n\n\n