{"id":18941,"date":"2024-02-26T16:29:48","date_gmt":"2024-02-26T19:29:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/?p=18941"},"modified":"2024-02-26T16:29:50","modified_gmt":"2024-02-26T19:29:50","slug":"comercio-eletronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/","title":{"rendered":"O poder das assinaturas de e-mail para empresas de e-commerce"},"content":{"rendered":"\n

H\u00e1 muitas maneiras de promover sua loja online. Uma das mais f\u00e1ceis \u00e9 por meio de uma assinatura de e-mail \u2013 algo que muitas marcas ignoram.<\/p>\n\n\n\n

Uma assinatura de e-mail para empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico pode ser usada de duas maneiras diferentes. Voc\u00ea pode us\u00e1-lo para gerar vendas diretas, melhorar a experi\u00eancia de atendimento ao cliente e, de modo geral, impulsionara marca.<\/p>\n\n\n\n

Com a plataforma certa, essas assinaturas s\u00e3o f\u00e1ceis de criar e aplicar. No entanto, eles podem ter um grande impacto positivo no seu neg\u00f3cio online quando configurados corretamente.<\/p>\n\n\n\n

Neste guia, veremos tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre assinaturas de e-mail de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, incluindo quais tipos pode criar e quais elementos deve incluir nelas.<\/p>\n\n\n\n

O impacto da assinatura de e-mail nas m\u00e9tricas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea administra uma loja online, usar uma assinatura de e-mail de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 uma \u00f3tima maneira de refor\u00e7ar sua marca e ajud\u00e1-lo a impulsionar as vendas.<\/p>\n\n\n\n

Aqui est\u00e3o algumas m\u00e9tricas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que uma assinatura de e-mail profissional pode ajudar a melhorar.<\/p>\n\n\n\n

Reconhecimento e consist\u00eancia da marca<\/h3>\n\n\n\n

Uma assinatura de e-mail de marca bem projetada refor\u00e7a a identidade da marca. A consist\u00eancia na marca ajuda a construir confian\u00e7a e reconhecimento, o que pode impactar positivamente m\u00e9tricas como fidelidade do cliente e compras repetidas.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Profissionalismo e credibilidade<\/h3>\n\n\n\n

Uma assinatura de e-mail sofisticada e profissional cria uma impress\u00e3o positiva nos clientes em potencial. Isso pode aumentar a credibilidade do seu neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, aumentando a confian\u00e7a dos clientes e taxas de convers\u00e3o mais altas.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Informa\u00e7\u00f5es de contato e acessibilidade<\/h3>\n\n\n\n

Incluir informa\u00e7\u00f5es de contato essenciais em sua assinatura de e-mail, como um n\u00famero de telefone de suporte ao cliente ou um link para o site, facilita o contato dos clientes. Essa acessibilidade pode melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e aumentar m\u00e9tricas como a reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Oportunidades promocionais<\/h3>\n\n\n\n

Assinaturas de e-mail de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico s\u00e3o um \u00f3timo espa\u00e7o para adicionar elementos promocionais, como ofertas por tempo limitado, descontos ou an\u00fancios de novos produtos.<\/p>\n\n\n\n

Aproveitar ao m\u00e1ximo sua assinatura HTML para promo\u00e7\u00f5es pode impulsionar o envolvimento do cliente e aumentar m\u00e9tricas como taxas de cliques e taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Integra\u00e7\u00e3o de m\u00eddia social<\/h3>\n\n\n\n

Incluir links para as p\u00e1ginas de rede social na assinatura de e-mail comercial incentiva os clientes a se conectarem com a marca em v\u00e1rias plataformas. Assim, ajudando a ampliar a presen\u00e7a online, impactando potencialmente nas m\u00e9tricas relacionadas ao engajamento social.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, se o seu neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico utiliza vendas sociais<\/u><\/a>, direcionar tr\u00e1fego para seus perfis com links de m\u00eddia social pode ser uma \u00f3tima maneira de aumentar as vendas.<\/p>\n\n\n\n

A import\u00e2ncia de uma assinatura de e-mail em empresas com loja virtual<\/h2>\n\n\n\n

As assinaturas de e-mail n\u00e3o s\u00e3o apenas uma forma sofisticada de exibir sua marca. Elas podem ajudar a aumentar as vendas e fortalecer seu jogo de atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

Imagine sua assinatura de e-mail como um mini-outdoor. Al\u00e9m de ter uma boa apar\u00eancia, pode us\u00e1-la para promover vendas em andamento, descontos especiais ou novos produtos.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode incluir detalhes de contato f\u00e1ceis de encontrar na assinatura, como e-mails de suporte ou um telefone de apoio. Isso torna mais f\u00e1cil para os clientes entrarem em contato com a empresa. Assim, aumentando os esfor\u00e7os de suporte ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode inserir links \u00fateis, como perguntas frequentes ou guias de produtos, tornando mais f\u00e1cil para os clientes fazerem suas pr\u00f3prias solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

At\u00e9 mesmo uma assinatura de e-mail b\u00e1sica, adiciona um toque profissional e pessoal \u00e0s suas comunica\u00e7\u00f5es de e-mail. Isso pode funcionar como um canal de vendas ou marketing totalmente novo.<\/p>\n\n\n\n

Elementos a serem inclu\u00eddos em sua assinatura de e-mail de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/h2>\n\n\n\n

Existem v\u00e1rios elementos que voc\u00ea pode incorporar \u00e0 sua assinatura de e-mail para a loja virtual. Aqui est\u00e3o alguns dos melhores.<\/p>\n\n\n\n

Banner promocional do CTA<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode incluir um banner de call-to-action (CTA) atraente promovendo vendas cont\u00ednuas, descontos especiais ou produtos em destaque.<\/p>\n\n\n\n

Este banner visualmente atraente pode encorajar os destinat\u00e1rios a explorar sua loja, potencialmente levando ao aumento das vendas.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
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Voc\u00ea tamb\u00e9m pode incluir conte\u00fado relevante no banner para impulsionar sua estrat\u00e9gia de marketing. Os modelos de assinatura de e-mail geralmente incluem espa\u00e7o para um CTA para um marketing eficaz de assinatura de e-mail<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Um bot\u00e3o \u201cComprar pelo WhatsApp\u201d<\/h3>\n\n\n\n

Para regi\u00f5es onde \u201cComprar via WhatsApp\u201d \u00e9 um canal de vendas popular e eficaz, considere adicionar um bot\u00e3o que ofere\u00e7a compra direta pelo WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

\"Comprar<\/figure>\n\n\n\n
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Essa pode ser uma maneira simples de direcionar clientes para um novo canal de vendas, aumentando suas chances de gerar mais vendas.<\/p>\n\n\n\n

\u00cdcones de rede social<\/h3>\n\n\n\n

Sempre tente incluir links ou bot\u00f5es nos perfis de m\u00eddia social da sua marca de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Isso n\u00e3o apenas refor\u00e7a sua presen\u00e7a online, mas tamb\u00e9m incentiva os destinat\u00e1rios a se conectarem com sua marca em outras plataformas. Fazer isso ajuda a construir um p\u00fablico mais amplo e aumentar sua base de clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es de contato<\/h3>\n\n\n\n

Certifique-se de que sua assinatura de e-mail inclua informa\u00e7\u00f5es de contato essenciais, como endere\u00e7o de e-mail de suporte, e telefone de apoio. Isso facilita a comunica\u00e7\u00e3o e melhora a acessibilidade do atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Recomenda\u00e7\u00f5es de produtos<\/h3>\n\n\n\n

Considere incorporar elementos din\u00e2micos, como recomenda\u00e7\u00f5es de produtos ou uma se\u00e7\u00e3o \u201cProduto em destaque da semana\u201d. Isso pode ajudar a gerar mais interesse no produto por parte dos destinat\u00e1rios e lev\u00e1-los a explorar seu cat\u00e1logo de produtos.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Avalia\u00e7\u00f5es\/depoimentos de clientes<\/h3>\n\n\n\n

Apresente avalia\u00e7\u00f5es ou depoimentos positivos de clientes na assinatura de e-mail de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Isso adiciona uma camada de prova social, construindo confian\u00e7a com clientes em potencial e influenciando suas decis\u00f5es de compra.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode usar dois m\u00e9todos, com banner ou link.<\/p>\n\n\n\n

\"Assinatura<\/figure>\n\n\n\n
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Esse segundo exemplo, usando apenas um link de texto.<\/p>\n\n\n\n

\"Assinatura<\/figure>\n\n\n\n
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<\/a>Informa\u00e7\u00f5es legais e de conformidade<\/h3>\n\n\n\n

Garanta a conformidade incluindo as informa\u00e7\u00f5es legais necess\u00e1rias, como pol\u00edticas de privacidade ou links de cancelamento de assinatura. Isso garante que voc\u00ea atenda aos requisitos regulat\u00f3rios e estabele\u00e7a transpar\u00eancia e confian\u00e7a com seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Elementos interativos<\/h3>\n\n\n\n

Inclua elementos interativos como bot\u00f5es clic\u00e1veis ou banners em sua assinatura para incentivar os destinat\u00e1rios a realizar a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, pode ser explorar uma nova cole\u00e7\u00e3o, participar de uma pesquisa ou aderir a um programa de fidelidade.<\/p>\n\n\n\n

\"Assinatura<\/figure>\n\n\n\n
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Apenas se certifique de incluir imagens de alta qualidade para quaisquer banners ou \u00edcones de contas de rede social ao criar uma assinatura HTML.<\/p>\n\n\n\n

\"Assinatura<\/figure>\n\n\n\n
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Veja tamb\u00e9m:<\/strong> Adicionando um QR-Code na assinatura profissional<\/a>;<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Capacidade de resposta m\u00f3vel<\/h3>\n\n\n\n

Dada a preval\u00eancia do uso de e-mail m\u00f3vel, certifique-se de que sua assinatura de e-mail esteja otimizada para telas pequenas. Um design responsivo garante uma experi\u00eancia perfeita para usu\u00e1rios em v\u00e1rios dispositivos.<\/p>\n\n\n\n

Duas op\u00e7\u00f5es para criar assinaturas de e-mail para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/h2>\n\n\n\n

Ao criar uma assinatura de e-mail profissional, existem dois tipos principais de assinatura que voc\u00ea pode usar.<\/p>\n\n\n\n

Vamos analisar esses dois tipos de assinaturas de e-mail profissionais para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico com mais detalhes.<\/p>\n\n\n\n

Assinatura de e-mail de vendas para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/h3>\n\n\n\n

Primeiro, voc\u00ea pode criar uma assinatura focada em vendas. Isso pode ser usado na equipe de vendas para divulgar produtos e promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, pode criar um design de assinatura HTML espec\u00edfico para vendas. Incluindo elementos como c\u00f3digos de desconto clic\u00e1veis, produtos em exibi\u00e7\u00e3o, promo\u00e7\u00f5es de vendas e assim por diante. O objetivo desse tipo de assinatura de e-mail \u00e9 gerar mais interesse nos produtos e aumentar as vendas.<\/p>\n\n\n\n

Com uma ferramenta geradora de assinatura de e-mail como a Bybrand. Voc\u00ea pode selecionar um banner de e-mail de marketing<\/a> ou um modelo de e-mail de vendas<\/a> e personaliz\u00e1-lo para combinar com sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Em seguida, basta aplicar a assinatura de e-mail HTML em toda a sua equipe de vendas \u2013 alterando elementos como o nome e posi\u00e7\u00e3o de cada funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Fazer marketing de assinatura de e-mail \u00e9 simples, tamb\u00e9m \u00e9 uma forma eficaz de aumentar as oportunidades de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Assinatura de e-mail de suporte ao cliente<\/h3>\n\n\n\n

Os agentes de suporte t\u00e9cnico podem usar um design de assinatura de e-mail espec\u00edfico para ajudar no suporte ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

Essas assinaturas podem incluir links de suporte \u00fateis e f\u00e1cil acesso \u00e0s linhas de contato de suporte ao cliente. Isso melhora a experi\u00eancia do cliente e pode tornar mais f\u00e1cil para os representantes de suporte gerenciar as d\u00favidas em aberto.<\/p>\n\n\n\n

Novamente, basta escolher um modelo de assinatura de e-mail de suporte t\u00e9cnico<\/a> e personalizar sua pr\u00f3pria assinatura com o logotipo, cargo, detalhes de contato e canais de rede social.<\/p>\n\n\n\n

Em seguida, aplique a assinatura \u00e0 conta de e-mail da equipe de CS<\/em>. Usar uma ferramenta com modelos permite acessar facilmente alguns dos melhores exemplos de assinaturas de e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea usa o Shopify para impulsionar sua loja online, tamb\u00e9m pode usar uma assinatura de e-mail especial do Shopify por meio da Bybrand<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Confira este v\u00eddeo para ver como voc\u00ea pode configurar isso por meio de um exemplo de assinatura de e-mail que voc\u00ea pode usar.<\/p>\n\n\n\n

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