Para\ncome\u00e7ar, uma su\u00edte de aplicativos para escrit\u00f3rio corresponde a um\npacote de ferramentas voltadas para tarefas do dia a dia de um\nescrit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n
Dentro\ndesse pacote, as ferramentas mais populares s\u00e3o os servi\u00e7os de\ne-mail hosting, editores de texto, de planilhas e de apresenta\u00e7\u00f5es.\nDependendo do fornecedor, outras ferramentas podem estar agregadas ao\npacote, como:<\/p>\n\n\n\n
- \nAgenda;\n\t<\/li>
- \nLista\n\tde contatos;\n\t<\/li>
- \nEditores\n\tgr\u00e1ficos;\n\t<\/li>
- \nSoftwares\n\tde comunica\u00e7\u00e3o;\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Qual pacote os gerentes de TI devem escolher?<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Se\nno passado o Microsoft Office era a escolha \u00f3bvia, hoje os gerentes\nde TI encontram uma grande variedade de op\u00e7\u00f5es, embora a Microsoft\ncontinue a ser uma refer\u00eancia nesse meio.<\/p>\n\n\n\n
Outra\nmudan\u00e7a importante ocorrida foi que, com o advento da computa\u00e7\u00e3o\nem nuvem, essas ferramentas ganharam novos recursos e atingiram outro\npatamar quanto \u00e0 produtividade, com melhores solu\u00e7\u00f5es para\nmobilidade e trabalho colaborativo.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m\ndisso, a dor de cabe\u00e7a que os gerentes de TI tinham com a compra de\nlicen\u00e7as de software e com a pirataria foi substitu\u00edda pela\npraticidade da assinatura de planos de acesso a servi\u00e7os na nuvem.<\/p>\n\n\n\n
A seguir, conheceremos as caracter\u00edsticas de tr\u00eas dos mais populares su\u00edtes de escrit\u00f3rio do mercado.<\/p>\n\n\n\n
Comparativo: Google Workspace, Microsoft 365 e Zoho Workplace<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Para estabelecermos um comparativo entre esses tr\u00eas pacotes, utilizaremos como crit\u00e9rios os recursos oferecidos, a capacidade de armazenamento, as facilidades de integra\u00e7\u00e3o, mobilidade e configura\u00e7\u00e3o. N\u00e3o vamos entrar em detalhes de pre\u00e7os praticados, muitas vezes os valores s\u00e3o alterados com frequencia e existem muitas diferen\u00e7a de moedas e regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Recursos<\/span><\/h3>\n\n\n\n
De\numa forma geral, os recursos dos tr\u00eas pacotes se equivalem, com\nalgumas exce\u00e7\u00f5es. Todos eles apresentam:<\/p>\n\n\n\n
- \nE-mail\n\tcomercial (Gmail, Outlook e Zoho Mail);\n\t<\/li>
- \nProcessador\n\tde textos (Google Docs, MS Word, Zoho Writer);\n\t<\/li>
- \nEditor\n\tde planilhas (Google Sheets, MS Excel, Zoho Sheet);\n\t<\/li>
- \nEditor\n\tde apresenta\u00e7\u00f5es (Google Slides, MS Powerpoint, Zoho Show);\n\t<\/li>
- \nFerramentas\n\tadministrativas;\n\t<\/li>
- \nCalend\u00e1rio;\n\t<\/li>
- \nVers\u00f5es\n\tpara navegador web;\n\t<\/li>
- \nVers\u00f5es\n\tpara dispositivos m\u00f3veis.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Al\u00e9m do uso com um navegador web e com dispositivos m\u00f3veis, o Microsoft 365 acrescenta a possibilidade de uso para desktop.<\/p>\n\n\n\n
Capacidade de armazenamento<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Para o armazenamento de e-mails, Google Workspace e Zoho oferecem 30 GB de espa\u00e7o, enquanto o Microsoft 365 oferece 50 GB. J\u00e1 no caso de armazenamento de arquivos em nuvem, temos as seguintes possibilidades:<\/p>\n\n\n\n
- O Google Workspace oferece 30 GB para quem contrata o plano b\u00e1sico e espa\u00e7o ilimitado para quem contrata os demais planos; <\/li>
- O Microsoft 365 oferece 1 TB, independentemente do plano contratado; <\/li>
- O Zoho oferece 5 GB (free plan), 30 GB ou 100 GB, de acordo com o plano;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Facilidades<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Como as tr\u00eas op\u00e7\u00f5es s\u00e3o servi\u00e7os de aplicativos de nuvem, a facilidade de integra\u00e7\u00e3o com ferramentas de terceiros \u00e9 um ponto para levar em considera\u00e7\u00e3o. Microsoft e Zoho t\u00eam, cada um, sua pr\u00f3pria fam\u00edlia de produtos, com quem naturalmente se integram. Mas todos, incluindo o Google Workspace, se integram com relativa facilidade a softwares de fornecedores diversos.<\/p>\n\n\n\n
Em muitas casos uma empresa n\u00e3o trabalha apenas com suites de escrit\u00f3rio online, ela pode precisar de outras ferramentas como um software de contabilidade, help desk, CRM de vendas. \u00c9 nesse ponto que entra as integra\u00e7\u00f5es, para incorporar outros softwares no dia a dia do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Google Workspace (Anteriormente G Suite)<\/span><\/h4>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Gsuite_logo.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nO Google Workspace tem uma quantidade enorme de integra\u00e7\u00f5es em seu canal de Marketplace<\/a> e ao que parece \u00e9 o campe\u00e3o nesse quesito.<\/p>\n\n\n\n
Nota:<\/strong> O G Suite agora \u00e9 Google Workspace<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
- Xero: como software de contabilidade.<\/li>
- MailChimp: para campanhas de e-mail marketing;<\/li>
- Bybrand: gestor de assinatura de e-mail para Google Workspace;<\/li>
- Wrike, para gest\u00e3o de projetos;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
\n\n\n\n<\/span>![](\"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/integrations-header-bg.png\")
\n? Conhe\u00e7a a Bybrand: criado com amor para empresas que usam o Google Workspace<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
Zoho<\/span><\/h4>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/icon-zoho.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nO Zoho, com sua enorme quantidade de apps pr\u00f3prias e de terceiros n\u00e3o fica para tr\u00e1s, essa parece ser a chave para o sucesso do Zoho Workplace. \u00c9 poss\u00edvel instalar extens\u00f5es<\/a> que adiciona novos recursos aos produtos Zoho; <\/p>\n\n\n\n
- Slack: para comunica\u00e7\u00e3o interna;<\/li>
- FreshBooks: para acompanhamento de informa\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis;<\/li>
- Zoho CRM, o seu pr\u00f3prio software CRM multicanal.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Veja tamb\u00e9m:<\/strong> Gerenciador de assinaturas de e-mail para Zoho CRM<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Microsoft 365 (Anteriormente Office 365)<\/span><\/h4>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/office365.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nAnalisando o Microsoft 365, as op\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o da Microsoft est\u00e1 bem atradas, ainda parece que eles est\u00e3o com a vis\u00e3o de software de desktop e chaves de licen\u00e7as em mente. As declara\u00e7\u00f5es p\u00fablicas de mudan\u00e7a est\u00e3o longe do que se v\u00ea. As integra\u00e7\u00f5es \u00e9 apenas com aplicativos mais recentes do Office<\/a>, estamos falando de Skype, OneDrive e Microsoft Teams.<\/p>\n\n\n\n
- DocuSign: assinaturas eletr\u00f4nicas para documentos;<\/li>
- PayPal: envio de dinheiro diretamente pelo Outlook.com;<\/li>
- Skype for Business;<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Outros pontos<\/span><\/h4>\n\n\n\n
Mobilidade<\/strong>: os tr\u00eas pacotes oferecem aplicativos separados para acesso a partir de dispositivos m\u00f3veis, tanto para Android quanto para iOS. <\/p>\n\n\n\n
Configura\u00e7\u00e3o<\/strong>: com base em coment\u00e1rios de usu\u00e1rios, apenas o Microsoft 365 parece apresentar alguma dificuldade nesse aspecto. <\/p>\n\n\n\n
Gerenciamento de assinaturas de e-mail<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Os CTOs e administradores de TI querem ganhar tempo e usar ferramentas para evitar tarefas repetitivas no trabalho, como \u00e9 o caso de atualizar as assinaturas de e-mail profissional<\/a> de todos os colaboradores. N\u00f3s fizemos a analise de tr\u00eas op\u00e7\u00f5es de suite de escrit\u00f3rio, na quest\u00e3o de integra\u00e7\u00e3o com o gerenciador de assinatura de e-mail do Bybrand.<\/p>\n\n\n\n
O Google Workspace possui a integra\u00e7\u00e3o nativa com o Bybrand, com suporte a multi-dom\u00ednios e atualiza\u00e7\u00e3o de assinatura de e-mail em endere\u00e7os alias<\/a>. O Zoho, com o seu servi\u00e7o de CRM possui a disponibilidade de atualiza\u00e7\u00e3o de assinaturas de e-mail, mas o Bybrand ainda n\u00e3o suporta o servi\u00e7o. Analisando o Microsoft 365, n\u00e3o oferece no momento, disponibilidade de atualizar assinaturas de e-mail.<\/p>\n\n\n\n
Participa\u00e7\u00e3o no mercado<\/span><\/h2>\n\n\n\n
Em modo geral, a participa\u00e7\u00e3o de mercado das tr\u00eas op\u00e7\u00f5es est\u00e3o em crescimento, a causa desse crescimento \u00e9 que estamos diante do aumento no interesse de departamentos corporativos de TI pelo o assunto de infraestrutura para a internet. A migra\u00e7\u00e3o para a nuvem \u00e9 uma tend\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
![\"Participa\u00e7\u00e3o](\"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Market-share.png\")
<\/a>Participa\u00e7\u00e3o de mercado: Google Workspace, Microsoft 365 e Zoho<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n Google Workspace<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Se apresenta como um pacote com tudo que voc\u00ea precisa para trabalhar melhor e de modo integrado no seu computador, smartphone ou tablet, com Gmail, Documentos, Drive e Agenda.<\/em><\/p>\n\n\n\n
O Google diz que agora tem 5 milh\u00f5es de clientes corporativos pagantes, um aumento em rela\u00e7\u00e3o aos 4 milh\u00f5es de um ano atr\u00e1s, segundo David Thacker, vice-presidente de gerenciamento de produtos do Google Workspace.<\/p>\n\n\n\n
A n\u00fancio foi feito em seu relat\u00f3rio de Fevereiro de 2019 – 5 Million and counting: how Google Workspace is transforming work<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Google\u2019s G Suite now has 6 million paying businesses<\/a> como apresentado na CNBC em 7 Abril de 2020.<\/em><\/p>\n\n\n\n
Microsoft 365<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
Se apresenta como um su\u00edte de aplicativos para escrit\u00f3rio online, com reputa\u00e7\u00e3o de longa, que oferece acesso a v\u00e1rios servi\u00e7os e softwares constru\u00eddos em torno da plataforma Microsoft Office, como Outlook, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint e o novo Microsoft Teams.<\/em><\/p>\n\n\n\n
A Microsoft diz ter mais de 135 milh\u00f5es de pessoas usam o Microsoft 365 comercialmente todo m\u00eas, em seu relat\u00f3rio anual aos investidores<\/a>, 2018.<\/p>\n\n\n\n
A Microsoft domina o mercado por uma ra\u00e7\u00e3o: seu produto de longa data, est\u00e1 h\u00e1 d\u00e9cadas, \u00e9 confi\u00e1vel e os gerentes de TI t\u00eam pouco incentivo para apostar em algo novo<\/a>. Segundo fontes da Reuters, 2018.<\/p>\n\n\n\n
A expira\u00e7\u00e3o do software mais antigo tamb\u00e9m est\u00e1 ajudando a impulsionar as vendas do pacote Microsoft 365.<\/p>\n\n\n\n
Atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Conforme apresentado no VentureBeat em Junho, 2020. A Microsoft ultrapassou 258 milh\u00f5es de licen\u00e7as empresariais pagas do Microsoft 365. In Q3 2020, Microsoft passed 258 million paid Office 365 business seats<\/a> (up from 200 million) and 75 million daily active users for Teams.<\/em><\/p>\n\n\n\n
Zoho Workplace<\/span><\/h3>\n\n\n\n
Quando voc\u00ea escolhe Zoho, voc\u00ea obt\u00e9m mais do que apenas um \u00fanico produto ou um conjunto totalmente integrado. Tem todas as ferramentas de que voc\u00ea precisar\u00e1 para criar, colaborar e se comunicar com suas equipes, em um \u00fanico pacote integrado de aplicativos<\/em>.<\/p>\n\n\n\n
Em 2019, segundo o pr\u00f3prio Zoho, 45 milh\u00f5es de usu\u00e1rio est\u00e3o usando seus softwares empresarial<\/a> em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n
![\"Bybrand](\"https:\/\/www.bybrand.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/signature-block-footer2-1024x536.png\")
<\/figure>