Definição de cores na assinatura de e-mail

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Falar sobre a psicologia das cores não é nenhuma novidade. Com o crescimento de número de pessoas que desejam se arriscar no empreendedorismo, esse assunto sempre vem à tona. Afinal, todo negócio precisa de uma marca. Existe muita discussão sobre o real impacto da definição de cor para uma marca. Mas, será que a cor da sua logo realmente importa?

Para começar, uma pesquisa realizada pela Universidade de Winnipeg, no Canadá, mostrou que mais de 90% dos julgamentos sobre uma marca são baseadas nas cores dela. Logo, é nítido que a cor possui um real impacto sobre o seu negócio. Isso envolve que tipo de produto ou serviço você oferece, que tipo de cliente pretende atingir e como pretende atingir.

É difícil falar de algo que se passa em nosso subconsciente. Portanto, é natural que existam questionamentos racionais sobre como a definição de cor interfere no negócio.

A cor importa

Como falamos no início, mais de 90% dos julgamentos feitos sobre marca são baseados nas cores que as pessoas enxergam. Contudo, um estudo mais aprofundado mostrou que no momento da compra, a cor da marca pode possuir ainda um fator adicional que pode interferir na decisão.

As experiências pessoais foram tidas como fatores que possuem grande influência nas tomadas de decisões das pessoas. Por exemplo, alguém que teve um brinquedo predileto da cor azul na infância, tem grandes chances de simpatizar com marcas que possuem cores azuis.

Além disso, testes em páginas de compra mostraram que a simples mudança da cor do botão de compra de verde para vermelho, aumentou em 21% as vendas. Em contrapartida, existem algumas considerações a serem feitas antes de avaliar isoladamente o impacto de uma cor.

O contexto também importa

Se de fato a cor de algo pode intervir na tomada de decisão de alguém, existem outros fatores adicionais que ajudam nessa tomada de decisão. Por exemplo, marcas tendem a ter mais do que apenas uma cor. E essa cor relacionada precisa estar alinhada com os valores e produto que você deseja vender.

Provavelmente, você não querer comer em restaurante que possua cores em tons de marrom. Afinal, o marrom foi escolhido como cor menos favorita tanto entre homens como mulheres. Já uma logo com cores em amarelo e vermelho podem despertar a fome (amarelo) e o desejo (vermelho).

Assim, você incentiva o seu potencial cliente a agir rápido para matar a fome.

Outro quesito é o contexto geral que expressa a marca. Uma página na internet com o botão vermelho por si só não faz efeito. É preciso que essa cor seja contrastante com a paleta de cores utilizada. Logo, o botão vermelho funciona bem em uma página com paleta de cor verde, ou no contrário.

O ponto de vista cultural também deve ser levado em conta. Pesquisas mostraram que enquanto o vermelho incentiva a ação nos EUA, aqui no Brasil, o vermelho causa o sentimento contrário, de impedimento. Se você deseja causar verdadeiro impacto com o seu produto, é interessante levar em conta alguns pontos para definir as cores de sua logo:

• Qual o contexto cultural onde estou inserido?
• O que a minha marca vai comunicar?
• Para quem vai comunicar?
• Como eu desejo que a minha marca seja percebida?

Responder a essas perguntas vão ajudar a chegar mais perto de uma marca que cause o impacto que você espera no mundo.

A cor na assinatura de e-mail

Sua assinatura no final do e-mail deve seguir o mesmo conceito de cores da empresa. Mas nem tando, o padrão seguido para a maioria das assinaturas é ter o fundo branco, pois a grande quantidade de telas de leitura de mensagens seguem essa cor, pois geralmente a cor do texto é preta. Criar alguns destaque de cor com barras por exemplo, pode ser melhor que colocar o fundo da assinatura todo em vermelho.

O fundo branco cria um contraste natural, usar cores fortes de fundo para seguir a marca pode ser tentador, mas causa um espanto para o cliente que vai ler a mensagem. É sábio, manter as coisas simples, mas não mais simples que o possível.

Em algumas assinaturas que recebemos de clientes, observamos que as vezes usam essa opção de cor de fundo forte, diferente de branco ou cor claras para combinar com o leitor de e-mail. Se esse for seu caso, pode avaliar a possibilidade de alterar, não definitivo e sim como teste, ou continuar, afinal, a decisão é sua.

Uma nova analise

Depois de mais alguns meses de analise, existe bons caminhos para seguir com uma assinatura com a cor de fundo forte. Um pouco diferente do que escrevemos no início (em 2018).

Veja esse exemplo de assinatura de e-mail de um agente de suporte.

Uma cor forte de fundo, que se encaixou bem com o contraste do texto claro. Nessa nossa curta jornada, temos visto pessoas criarem assinaturas de e-mail incríveis, que está ajudando a movimentar mais o site, redes sociais e leads da empresas.

Por favor, se você usa cores fortes em sua assinatura de email, nós escreva, gostaria de ver como trabalhou nela.

Atualização

Você pode monitorar os cliques que sua assinatura de e-mail recebe com integrações com o Bitly ou o UTM Code com o Google Analytics.

Pode ser uma excelente maneira de acompanhar o desempenho.