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Les accords commerciaux, les conférences et les négociations se déroulent souvent par le biais de la communication par courrier électronique. Sans une signature d’e-mail appropriée, le risque de manquer un appel téléphonique essentiel ou un point de contact avec un partenaire, un pair ou un employé augmente.
Exemple de signature d’e-mail d’entreprise bien conçue avec téléphone.
Une signature HTML de qualité n’est pas qu’un simple point de contact – elle ancre votre marque dans l’esprit de vos destinataires. Cette approche marketing subtile profite à toute organisation.
Quelle est l’importance d’une signature d’e-mail d’entreprise ?
Un employé de bureau moyen reçoit environ 74 courriels et en envoie 26 autres en une seule journée. Dans une semaine de travail normale, un employé peut approximativement envoyer 130 courriels.
Cela représente un volume considérable de points de contact pour stimuler votre image de marque et vos voies de communication.
Un employé de bureau moyen reçoit 74 courriels et en envoie 26 par jour.
Une signature d’e-mail d’entreprise efficace permet d’intégrer des boutons CTA pour stimuler les ventes et optimiser la planification des réunions.
Dans un contexte de travail hybride, une communication claire est essentielle. Pour réussir, les entreprises doivent privilégier une communication efficace dès le début.
C’est pourquoi une signature d’e-mail professionnelle et claire est indispensable.
Créer une signature d’e-mail d’entreprise percutante
La cohérence est le maître mot de toute signature d’e-mail professionnel. Vous devez toujours vous assurer que toutes les informations que vous présentez à un destinataire sont exactes, à jour et consultables dans les différents formats de lecture.
Il existe trois méthodes principales pour générer une signature d’e-mail d’entreprise. Il s’agit de l’image seule (via Canva, Photoshop ou un programme similaire), du formatage HTML ou du texte seul.
1. Signature d’e-mail d’entreprise sous forme d’image uniquement
De nombreux concepteurs ou membres d’entreprises se tournent vers des logiciels d’édition d’images populaires tels que Canva. L’utilisation de ces outils peut s’avérer très fonctionnelle, car vous pouvez rapidement déplacer ou modifier des images d’un simple clic de souris.
Le seul inconvénient est l’adaptabilité. Comme plus de 55 % du trafic sur les sites web provient d’appareils mobiles, vous pouvez être sûr qu’une grande partie des destinataires ouvrent votre courrier électronique via leur smartphone ou leur tablette. Si l’image que vous avez créée n’est pas formatée correctement, elle risque de paraître peu professionnelle et de diminuer la valeur de votre marque.
2. Signature d’e-mail d’entreprise en HTML
Le HTML est un excellent moyen de générer une signature d’e-mail d’entreprise, car il fait déjà partie du langage du monde en ligne. Tous les appareils savent comment interagir avec le HTML et peuvent redimensionner, remodeler ou rationaliser votre signature pour l’adapter à la taille de l’écran utilisé.
Par exemple, avec Bybrand, vous avez le pouvoir de générer des signatures d’e-mail d’entreprise en HTML très attrayantes. Vous pouvez même ajouter des liens vers des entonnoirs de vente, des images, des médias sociaux, des icônes, etc.
3. Signature d’e-mail de l’entreprise en texte seul
La dernière option consiste à générer un courriel d’entreprise grâce à un simple éditeur de texte comme Notepad ou Microsoft Word. Si la création de la signature est incroyablement facile, la mise en forme laisse à désirer.
La mise en forme du texte varie selon l’appareil et le client de messagerie, causant des problèmes d’affichage. Une signature qui paraît bien structurée sur votre écran peut devenir illisible ailleurs, avec du texte mal formaté et des liens brisés.
Transformer la signature d’e-mail de votre entreprise
Quel que soit le format choisi pour votre signature e-mail universelle d’entreprise (et nous espérons qu’il s’agit de la version HTML), vous pouvez faire certains choix pour améliorer la qualité et la lisibilité de l’ensemble.
N’oubliez pas que votre signature est plus qu’un outil de communication. Bien entendu, vous souhaitez que votre signature unique comporte les éléments les plus essentiels, tels que :
- Nom complet (et pronoms si vous le souhaitez)
- Titre du poste
- Numéro de téléphone direct
- URL du site web
- Liens vers les médias sociaux
- Logo de l’entreprise
- Prise de vue
- Informations sur les clauses de non-responsabilité
Cependant, la cohérence est essentielle. Il est tout aussi important d’intégrer d’autres éléments de conception qui attirent l’attention des destinataires de vos courriels. Voici quelques excellents conseils que nous avons vus fonctionner par le passé et que vous pouvez considérer.
4. Utiliser des images de bannière attrayantes
Une signature d’e-mail d’entreprise avec une bannière est une méthode fantastique pour stimuler le marketing et l’engagement.
L’utilisation d’une image qui s’adapte automatiquement à la taille de l’écran, tout en présentant le nouveau contenu que vous commercialisez, les événements que vous annoncez ou les offres spéciales à venir, fera connaître votre marque.
5. Essayer des couleurs contrastées
Les signatures d’e-mail d’entreprise ne doivent pas nécessairement être fades. Il se peut que vous ayez un « guide de style » à suivre, avec des couleurs spécifiques représentant votre image de marque.
La règle générale est de s’en tenir à 2 ou 3 couleurs différentes qui se complètent. Vous ne voulez pas « choquer » vos destinataires. En outre, vous voulez attirer leur attention avec une palette de couleurs visuellement excitante et attrayante qui correspond à votre site web et à d’autres marques.
6. Insérer du contenu vidéo
Autour de 3,4 milliards d’internautes sont attirés par le contenu vidéo. Pourquoi ne pas utiliser ce type de contenu pour stimuler votre engagement et votre marketing ?
L’ajout d’une vignette vidéo captivante renvoyant à une vidéo de produit, un mode d’emploi ou une histoire de marque améliore le taux d’ouverture et le taux de clics de votre signature d’e-mail d’entreprise.
7. Animer la signature
Les GIF animés sont mal vus par certains opérateurs économiques. Cependant, lorsqu’ils sont utilisés correctement, en gardant à l’esprit le guide de style de la marque, ils ajoutent un arrière-plan visuel dynamique qui capte efficacement l’attention de l’auditoire.
Il est préférable de ne pas trop complexifier l’animation globale. Un simple GIF à trois images convient parfaitement à la signature d’e-mail de votre entreprise.
8. Liens vers les revues
Que vous le vouliez ou non, 99,9 % des clients en ligne lisent des avis avant de choisir un produit, un service ou une marque !
Bien que vous ne puissiez pas contrôler le type d’avis laissé, la signature d’e-mail de votre entreprise peut être un outil de marketing pour augmenter le nombre d’avis que vous recevez. Il ajoute facilement un lien avec une phrase d’appel à l’action telle que « laisser un avis » dans une signature e-mail HTML.
Grâce à ce simple conseil de signature, vous pouvez rapidement redresser vos profils Yelp, Google My Business, Facebook, Trustpilot ou tout autre site d’avis.
9. Inspirer vos destinataires
L’e-mail est la communication personnelle . Même dans un cadre professionnel, vous vous adressez toujours à quelqu’un qui se trouve à l’autre bout de son bureau.
L’ajout de la devise de votre entreprise, de statistiques inspirantes liées à votre créneau ou d’une citation en rapport avec votre image de marque est un excellent moyen de vous démarquer de la concurrence.
Par exemple, une entreprise écoresponsable peut inclure la phrase « Doing our part for a more sustainable environment tomorrow » dans sa signature, améliorant ainsi les taux d’ouverture et de lecture.
Lire la suite : 50 citations pour les signatures d’e-mail en HTML.
10. Programmation des rendez-vous
La puissance des CTA peut être exploitée de nombreuses façons. Obtenir davantage de réservations pour vos services ou vos consultations est un excellent point de départ.
L’ajout d’un CTA « Réserver maintenant » ou « Prendre rendez-vous » à votre signature d’e-mail d’entreprise dirige le trafic vers votre calendrier en ligne. Il donne aux lecteurs un accès instantané à vous, à votre entreprise et à votre proposition de valeur.
11. Promotion d’événements
L’utilisation de signatures e-mail d’entreprise qui peuvent être mises à jour rapidement avec de nouveaux événements, des promotions ou des webinaires est un moyen fantastique de stimuler l’engagement.
L’astuce consiste à disposer d’un modèle de signature d’e-mail d’entreprise. Un modèle que votre équipe marketing ou informatique peut facilement modifier pour qu’il se répercute sur l’ensemble des points de contact de vos employés, de votre personnel et de vos clients. Ainsi, la cohérence de votre communication reste primordiale.
Voir aussi : Exemples d’événements et de promotions.
12. Améliorer le service à la clientèle
L’efficacité est un objectif majeur de toute entreprise. Le fait que votre signature d’e-mail renvoie à une page de FAQ (questions fréquemment posées) ou à une base de connaissances permet à vos représentants de gagner beaucoup de temps.
Lorsque vous proposez un accès instantané aux questions et réponses courantes dont les clients ou les contacts B2B ont besoin, vous réduisez la « friction décisionnelle » qu’ils pourraient avoir à utiliser votre marque à l’avenir.
Inclure ces informations cruciales dans votre signature d’e-mail d’entreprise au format HTML est un moyen exceptionnel de stimuler l’engagement et de rationaliser les opérations.
13. Simplifier les polices de caractères
Pour une signature d’e-mail d’entreprise professionnelle, utilisez des polices lisibles comme Arial, Verdana ou Times New Roman. En cas de doute, optez pour une police à empattement – cela garantit le professionnalisme tout en permettant une touche créative.
Nous avons une excellente vidéo sur la personnalisation ou la modification de la police de votre texte dans notre signature d’e-mail HTML Bybrand.
Tutoriel vidéo
Dans cette vidéo rapide ci-dessous, vous pouvez voir comment créer une signature d’e-mail d’entreprise standard avec le logo de votre entreprise.
Réflexions finales
Lorsque vous créer un modèle de signature d’e-mail d’entreprise unifié à l’aide d’un éditeur de signature HTML comme le nôtre chez Bybrand, vous augmentez l’efficacité de votre communication.
Les lecteurs trouveront facilement vos coordonnées, tout en bénéficiant d’un outil marketing efficace pour renforcer votre marque.
Développer une signature cohérente et observez vos taux d’ouverture, de clics et de lecture grimper en flèche.
Créez votre première signature d’e-mail avec Bybrand
Bybrand propose la possibilité de générer, d’administrer et de distribuer des signatures d’e-mail essentielles à vos employés.